- СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ:
- Генеральное руководство, Производство, Работа с персоналом, Аналитическое управление
- ФОРМАТ:
- Открытый
Для кого:
Действующие исполнительные директора, заместители генеральных директоров по операционной деятельности, руководители направлений, готовящиеся к переходу на позицию исполнительного директора, опытные топ-менеджеры, отвечающие за операционное управление.
Исполнительный директор (Исполнительный директор) — это высшая операционная руководящая должность в компании, отвечающая за текущее управление, реализацию стратегии и повседневную деятельность. Это главный "управляющий" компании, отвечающий за то, чтобы бизнес работал слаженно здесь и сейчас и достигал поставленных целей через эффективное использование ресурсов и управление процессами. Его роль критически важна для операционной стабильности и эффективности организации.
Актуальность темы:
Ключевая роль исполнительного директора (ИД) в обеспечении операционной эффективности, реализации стратегии и достижении бизнес-результатов в условиях динамичной рыночной среды требует постоянного обновления знаний в области управления, процессов и лидерства.
Цель курса:
Систематизировать и углубить знания, необходимые исполнительному директору для эффективного управления операционной деятельностью компании, реализации стратегии, оптимизации процессов и повышения результативности команды.
Участники обучения узнают:
- Современные подходы к операционному управлению и роль ИД в достижении стратегических целей.
- Методы анализа и оптимизации бизнес-процессов для повышения эффективности.
- Техники управления командой топ-менеджеров и развития операционного лидерства.
- Принципы управления изменениями и внедрения инноваций в операционную деятельность.
ПРОГРАММА
ПРОГРАММА
1. Стратегическая роль и ключевые обязанности исполнительного директора
- Эволюция роли исполнительного директора (ИД): от операционщика к стратегическому партнеру.
-
Разграничение полномочий между ИД, CEO и Советом директоров: модели взаимодействия.
-
Ключевые зоны ответственности ИД: операционное превосходство, финансы, процессы, команда.
-
Постановка и контроль исполнения операционных целей (OKR, KPI) в рамках общей стратегии.
-
Управление ожиданиями стейкхолдеров: собственники, инвесторы, сотрудники, клиенты.
-
Корпоративное управление в работе ИД.
2. Анализ операционной среды и диагностика бизнеса
- Методы ситуационного анализа для ИД: SWOT, PESTEL, конкурентный анализ.
-
Диагностика ключевых операционных проблем и «узких мест» в компании.
-
Анализ эффективности использования ресурсов (люди, финансы, оборудование, время).
-
Оценка зрелости бизнес-процессов и операционной модели.
-
Использование данных для принятия операционных решений.
-
Выявление ключевых драйверов операционной эффективности.
3. Операционное планирование и управление исполнением
- Трансляция стратегии в операционные планы подразделений.
-
Разработка и согласование операционных бюджетов (OPEX).
-
Внедрение системы регулярного менеджмента (еженедельные, ежемесячные оперативки).
-
Технологии контроля исполнения: dashboards, отчетность, оперативные совещания.
-
Управление проектами в операционной деятельности: от инициации до закрытия.
-
Методы предотвращения и решения кризисных операционных ситуаций.
4. Управление бизнес-процессами и операционная эффективность
- Принципы процессного подхода в управлении компанией.
-
Методы картирования (BPMN) и анализа бизнес-процессов (AS-IS, TO-BE).
-
Техники оптимизации и реинжиниринга процессов (Lean, Six Sigma основы).
-
Внедрение систем автоматизации операционных процессов (BPMS, RPA).
-
Управление качеством операционной деятельности и сервиса.
-
Ключевые метрики операционной эффективности (OEE, Cycle Time, Throughput).
5. Управление командой топ-менеджеров
- Принципы формирования эффективной команды руководителей направлений.
-
Постановка целей и делегирование полномочий топ-менеджерам.
-
Мониторинг и оценка результативности работы руководителей подразделений.
-
Проведение эффективных совещаний команды топ-менеджмента.
-
Управление конфликтами и построение конструктивного взаимодействия внутри команды.
-
Развитие кадрового резерва на ключевые операционные позиции.
6. Управление человеческими ресурсами на операционном уровне
- Роль ИД в формировании операционной культуры и вовлеченности персонала.
-
Взаимодействие с HR-директором: стратегия подбора, адаптации, оценки и развития персонала.
-
Управление производительностью труда и системами мотивации операционных сотрудников.
-
Планирование численности персонала и управление фондом оплаты труда (ФОТ).
-
Операционный тренинг и развитие навыков сотрудников.
-
Управление коммуникациями внутри операционных подразделений.
7. Управление изменениями и внедрение инноваций
- Причины сопротивления изменениям на операционном уровне и методы его преодоления.
-
Модели управления изменениями (ADKAR, Коттер) в операционном контексте.
-
Планирование и реализация проектов изменений: от пилотов до масштабирования.
-
Внедрение инновационных технологий и практик в операционные процессы.
-
Управление рисками, связанными с изменениями.
-
Создание культуры непрерывного улучшения (Kaizen).
8. Управление рисками и обеспечение устойчивости операций
- Идентификация ключевых операционных рисков (производственные, логистические, ИТ, кадровые, репутационные).
-
Методы оценки вероятности и воздействия операционных рисков.
-
Разработка и реализация планов по минимизации рисков и действий при их наступлении (континуити планы).
-
Управление соответствием требованиям (Compliance) в операционных процессах.
-
Создание системы операционного контроля и внутреннего аудита.
9. Операционное лидерство и личная эффективность ИД
- Стили лидерства, наиболее эффективные для операционных руководителей.
-
Управление временем и приоритетами в условиях высокой нагрузки.
-
Принятие сложных решений в условиях неопределенности и дефицита информации.
-
Эффективные коммуникации: от сложных переговоров до публичных выступлений.
-
Управление стрессом и профилактика профессионального выгорания.
-
Построение личного бренда и авторитета исполнительного директора.
10. Интеграция знаний и разработка плана действий
- Анализ реальных бизнес-кейсов по операционному управлению.
-
Разбор типичных ошибок ИД и поиск эффективных решений.
-
Разработка индивидуального плана развития компетенций участника.
-
Формирование дорожной карты внедрения полученных знаний в текущую деятельность.
-
Рефлексия и подведение итогов обучения.
Ответы на вопросы участников.
СТОИМОСТЬ:
48900
руб.
Зарегистрироваться
Контакты
- КОНТАКТНОЕ ЛИЦО:
- Аири Кемппайнен
- КОНТАКТНЫЙ EMAIL:
- info@itctraining.ru
- КОНТАКТНЫЙ ТЕЛЕФОН:
- 8 (800) 200-50-16