Директор по стратегическому развитию

Разработка стратегии компании

• Что такое стратегия? Школы стратегии. Что не является стратегией
• Какой оптимальный срок для стратегии. 1-3-10 лет?
• Есть ли сейчас смысл в стратегии на 5 и 10 лет?
• Инструменты для разработки стратегии вашей компании: от 1 года до 10 лет.
• Ключевое различие стратегии и планирования.
• Главная задача любой компании.
• Две основные области бизнеса, которые принесут вам рост и прибыль.
• Примеры и разбор прорывных стратегий компаний.
• Разработка стратегии компании. Определение отправной точки А. Выбор точки B на основе гипотез. 
• Построение плана и системы реализации стратегии.
• Разбор на 360°: Как проводить стратегические сессии. Участники, формат и длительность.
• Как связать стратегию бизнеса и её исполнение. 
• Практика: Строим карту целей. Определяем ответственных за цели. Внедряем ритм совещаний.
• Ключевые сигналы для пересмотра стратегии. Как часто надо пересматривать стратегию.
• Какой оптимальный ритм стратегических апдейтов.
• Мифы о стратегии: частые заблуждения предпринимателей и руководителей в разговорах о стратегии.
• Об ошибках: Разбираем на примерах ключевые ошибки в стратегическом планировании.

Бизнес-ТРИЗ: алгоритм поиска прорывных стратегий

• Введение в Бизнес-ТРИЗ: обзор парадигмы и ключевых концепций системных инноваций.
• Идеальность как основа ТРИЗ: принципы достижения максимальной эффективности решений.
• Выявление конфликтов и противоречий в бизнес-проблемах: основные барьеры и их анализ.
• Методы и инструменты Бизнес-ТРИЗ для устранения конфликтов и поиска прорывных решений.
• Практика формулирования бизнес-задач: структурирование проблем для инновационного подхода.
• Применение приемов ТРИЗ: генерация нестандартных решений для стратегических задач.
• Использование ресурсов для создания идеальных решений: оптимизация и практические примеры.
• Сравнение и оценка идей: критерии выбора лучших решений для бизнес-целей.
• Активизация инновационного потенциала: развитие творческого мышления участников.
• Практический воркшоп: решение реальных бизнес-задач участников с использованием ТРИЗ.
• Дискуссии и разбор кейсов: обмен опытом и ответы на вопросы.

Корпоративная культура как точка увеличения прибыли

• Зачем культуре бизнес-результаты? 
• Исследования: культура и рост выручки.
• Кейсы: Danaher и Southwest Airlines (США), Тинькофф Банк (Россия), Patagonia (Великобритания).
• Диагностика культуры. Инструменты оценки.
• Практика: определите тип вашей культуры (по Кэмерону и Куинну).
• Как культура влияет на выручку и удержание.
• Механизмы влияния (мотивация, инициативность, клиентоориентированность).
• Критерий коммерческого успеха: совпадение корпоративной культуры компании с потребностями клиентов.
• Инструменты: ценности, ритуалы, поведенческие стандарты.
• Создание и трансформация культуры. Этапы и ошибки.
• Домашние кейсы - участники делятся своими кейсами с аудиторией.
• План роста культуры = план роста выручки.
• Работа с обратной связью. Алгоритм: от выявления ценностей.

Финансовая стратегия компании

• Введение: Зачем бизнесу финансовая стратегия.
• Разминка: Упражнение «Финансовые боли моей компании».
• Финансовая стратегия: что такое и из чего состоит, кому и зачем?
• Связь финансовой стратегии с общей стратегией компании.
• Типичная финансовая политика компании.
• История компании, которая разорилась из-за плохой финансовой стратегии (два реальных примера).
• Финансовая управляемость бизнеса: от реактивности к проактивности.
• Уверенное превентивное управление финансовыми результатами бизнеса по 4 показателям.
• Инструменты финансового управления: какие существуют и как их внедрить.
• Финансовый «мотор» компании: 3-мерная модель VS плоские P-L, Cash Flow, Balance.
• Финансовые парадоксы: модель точки безубыточности не работает; постоянные затраты управляют потребностью оборотных средств.
• Быстрая и точная консолидация финансовых результатов в группе компаний.
• Выручка, прибыль и деньги: управляем критическими точками.
• Управление финансовым циклом и ликвидностью: как избежать кассовых разрывов.
• Рентабельность vs. Оборот: что важнее?
• История: Компания увеличила выручку, но осталась без денег — почему?
• Модель: Цена – Эластичность (спроса) – Прибыль: для принятия решений и уверенного управления результатами.
• Упражнение: По какой цене принимать заказы, чтобы зарабатывать даже на убыточных
• Финансовая стратегия роста и антикризисного управления.
• Управление расходами без ущерба для роста. Оптимизация затрат.
• Инвестиции в развитие и рост: как использовать ROI, ROMI.
• Антикризисное управление: метод выбора действенных решений, результативность типовых решений.
• Типичные стратегические ошибки в управлении финансами компании.
• От теории — к действиям: закрепление на практических упражнениях.
• Кейс-упражнение: участники решают задачу по доходам и расходам с последующим разбором.
• Групповое обсуждение: какие решения нужно принять, чтобы получить нужный финансовый результат.
• Групповая работа: создание чек-листа плана внедрения финансовой стратегии в своей компании.
• Рефлексия: что из программы можно применить уже завтра.

Управление изменениями

• Природа изменений. Что такое организационная инициатива и какой ценностью для организации обладает вовремя разработанное и внедренное бизнес-изменение. 
• Виды корпоративных изменений: естественные и искусственные изменения и подходы к ним. Планирование и реализация стратегий управления изменениями в организационной среде.
• Диагностический практикум: «Готовность руководителя к изменениям».
• Персонал и изменения. Ключевые элементы изменений: люди, мотивация и информирование.
• Роль персонала в корпоративных изменениях. Причины сопротивления изменениям. Группы сотрудников в соответствии с их отношением к изменениям, а также агенты перемен.
• Практикум: «Матрица подходов к разным типам сотрудников при инициативе изменений».
• Проведение изменений. Модели и ключевые подходы к внедрению изменения в организации, подходы К. Левина, Джеффри Хаятта (ADKAR), Кублер-Росс и др.
• Этапы восприятия изменений и поведение сотрудников на каждом из этапов.
• Формирование наиболее эффективной стратегии управления изменениями и роль лидера на каждом этапе изменений.
• Практикум: «Строим коммуникационную модель поэтапного внедрения изменения в производственной компании».

Линейные бизнес-процессы. Как построить систему в бизнесе

• 1 раздел. Система управления предприятием на основе процессного подхода:
• Эволюция системы управления.
• Настройка системы и процессов на Клиента.
• Признаки процессного мышления.
• 2 раздел. Моделирование линейных процессов. Нотация BPLA 1.0:
• Категории процессов: основные, вспомогательные, управленческие.
• Моделирование линейных процессов.
• Детализация и оптимизация.
• 3 раздел. Организация проекта изменений, внедрение бизнес-процессов:
• Команда изменений. Роли и профили.
• Дорожная карта проекта.
• Планы на самостоятельную работу после курса обучения.

Внедрение риск-менеджмента для минимизации потерь

• Основные понятия и определения риск-менеджмента.
• Источники и классификация рисков. Факторы риска: внешние и внутренние риски.
• Обзор стандартов по управлению рисками.
• Система менеджмента риска. 5 этапов риск-менеджмента.
• Методы и способы выявления и идентификации рисков.
• Декомпозиция рисков от уровня предприятия до уровня подразделения.
• Классификатор рисков. Формирование базы данных по рискам. Реестр риска. Правила составления и шаблоны классификатора рисков
• Качественная оценка рисков на действующем предприятии.
• Практикум: Двухфакторная характеристика риска. Соотношение вероятности и ущерба.
• Построение оценочных шкал. Простые (качественные) и сложные (оцифрованные) шкалы.
• Пошаговый алгоритм построения матрицы (карты) рисков.
• Нормирование и строгое ранжирование рисков.
• Стратегия управления рисками.
• Четыре способа реагирования (обработки) риска.
• Критерии выбора способа обработки риска по соотношению эффект-затраты.
• Разработка мероприятий по снижению рисков.
• Практикум: Разработка мероприятий по обработке риска.
• Практикум: Анализ чувствительности как метод оценки устойчивости инвестиционного проекта.
• Оценка риска по методу сценариев будущего развития.
• Практикум: использование дерева решений.
• Основные шаги построения модели управления рисками.
• Организационная структура управления рисками и распределение рисков по уровням управления компанией.
• Инструменты развития культуры управления рисками.

Настройка системы ключевых показателей эффективности – KPI

• Система управления компанией. Подсистемы, цикл и модель управления.
• Стратегическое управление. Видение, миссия, ценности, цели, планы.
• Разрыв между стратегией и процессами. Связь стратегических КПЭ и бизнес-деятельности.
• Контроллинг. Задачи, этапы и функции. Стратегический и оперативный контроллинг. Преимущества внедрения.
• Ключевые показатели эффективности. Что это, зачем нужны, виды.
• Методика разработки КПЭ и источники данных. Оптимальные значения и индикаторы.
• КПЭ в проектах и процессах. Реализация стратегии через проекты и процессы. Основные бизнес-цепочки и классификация процессов.
• Группы показателей. Ход реализации, продукт процесса, удовлетворённость клиента.
• Мониторинг и визуализация. Контроль, анализ, использование показателей в оплате труда и управлении ресурсами.

Бизнес-процесс: проектирование и настройка на потребителя

• Причины появления процессного подхода.
• Хорошие практики процессного подхода.
• Практика: Идентификация процессов, ориентированных на потребителя (COP — customer oriented process). Диаграмма «Осьминог».
• Практика: Диаграмма «Черепаха».
• Ключевые характеристики выхода процесса. Идентификация измерение и анализ.
• Практика: Идентификация, измерение и анализ ключевых характеристик.
• Источники рисков, присущих процессу и его ключевые операции (КО).
• Практика: КО → Функция КО → Отказ КО → Последствия.
• Причины отказа ключевых операций процесса.
• Практика: Определение причин отказа КО процесса.
• Управление ключевыми операциями.
• Практика: Оценивание риска для причин отказа КО.
• Практика: Мероприятия для снижения уровня рисков КО.
• Практика: Разработка Плана управления для КО.
• Риск-ориентированный подход для процесса «Маркетинг» и для процесса «Закупки». Примеры.

Цифровые методы анализа процессов

• Обогащение методологии Lean Six Sigma (Бережливое производство и Шесть сигм) возможностями цифрового анализа процессов process mining.
• Практика: Цифровой анализ процесса. Построение цифрового двойника процесса, определение вариабельности процесса, определение потенциала для улучшения процесса, анализ «узких» мест и определение причин вариабельности и «узких» мест. (Участники во время обучения получают доступ к ПО Promease для выполнения практических заданий).
• Опыт российских компаний в использовании решений process mining для проектов Lean Six Sigma.
• Рассмотрение практики российских компаний в использовании средств process mining для аудита, анализа и оптимизации процессов.

Бизнес-планирование

• Запуск бизнес-планирования. Необходимая информация, задействованные эксперты
• Разработка инвест-тизера. Что представить инвестору на первом раунде переговоров.
• Разработка бизнес-идеи.
• Проработка бизнес-идеи.  Использование HADY циклов для проверки гипотез. Разработка миссии и целей бизнес-проекта.  
• Применение S.P.A.C.E. на практике. Лучший инструмент для оценки адекватности и успешности бизнес-модели на ранних этапах планирования. 
• Проведение конкурентного анализа и анализа ключевых факторов успеха (КФУ).
• Конкурентный анализ. Обязательные элементы исследований и хитрости конкурентной разведки. Шаблон оформления результатов анализа.
• Выявление и проверка КФУ вашего продукта. Проведение анкетирования по методу КАНО. Правила проведения и интерпретации результатов. 
• Шаблоны и методика проведения анализа КФУ.  Установление прямых конкурентов, слабых и сильных сторон бизнес-модели.
• Диагностика и управление рисками проекта.
• Проведение анализа внешней и внутренней среды. Выявление рисков и угроз.  Шаблоны и методика проведения PEST анализа, 5P Портера и анализа внутренних рисков.
• Инструменты анализа, контроля и управления рисками.  Карта рисков. 
• Разработка стратегии развития проекта.
• Модель развития компании. Применение ТОС (теории ограничения систем) для выявления инфраструктурных ограничений для реализации бизнес-модели и масштабирования. 
• Разработка управленческих решений по ценовой политике, планам продаж и планам инвестиций на основе ADL матрицы. Шаблон проведения исследований. Модель стратегий роста И. Ансоффа. 
• Выбор конкурентного преимущества и разработка конкурентной стратеги.
• Построение финансовой модели проекта.
• Построение модели Unit-экономики проекта, через метрики воронки продаж, лояльности клиентов и маржинальности продукта. Шаблон в Excel для построения Unit-экономики проекта.
• Создание модели, текущей деятельность в Плане доходов и расходов (P-LS) с учётом всех типов расходов и нагрузок и плана движения денежных средств. 
• Правила моделирования ключевых инвестиций: расходы нулевого периода, инфраструктурные инвестиции, финансирование кассового разрыва. 
• Как рассчитать потребность в финансировании и смоделировать расчеты с инвесторами и кредиторами. Расчет ключевых инвестиционных показателей по методу DCF.
• Примеры итоговой финансовой упаковки бизнес-планов.

Анализ бизнеса: ключевые пользователи, вопросы, формы отчетности. Комплексный анализ эффективности бизнеса

• Построение системы финансового анализа собственными силами. Оценка достоверности данных для анализа. Критические недостатки отчётности по методике РСБУ.
• Измерители в финансовой отчетности: статьи и показатели. Как интерпретировать отчетность в интересах собственников, топ- менеджеров, сотрудников, кредиторов, инвесторов.
• Классическая парадигма анализа: инвестиционная, операционная и деятельность по финансированию в формате стратегии и тактики компании.
• Анализ денежных потоков. Отчет о движении денежных средств прямым и косвенным методом. 
• Что интересует кредиторов и акционеров в Отчете о движении денежных средств.  Методика расчета и практика применения свободных денежных потоков.
• Анализ эффективности. Абсолютная и относительная эффективность. Вертикальный анализ отчета о доходах и расходах.
• Прибыль – это мнение. Чьи интересы отражает управленческая и бухгалтерская прибыль. Почему акционерам важен показатель рентабельности капитала, а не рентабельности чистой прибыли.
• Метод C-V-P анализа (затраты - выпуск продукции - прибыль) как инструмент прогнозирования прибыли. Трансформация классической модели под реальные бизнес-процессы. 
• Фундаментальный анализ компании: процесс и архитектура. 190 коэффициентов финансового анализа: как выбрать нужное и не пропустить главное.
• Техника «оперативного финансового анализа»: оценка рентабельности, оборачиваемости ликвидности, долговой нагрузки, деловой активности.
• Основные инструменты анализа: исторический анализ; структурный анализ и анализа план-факт. Как работает метод структурного анализа финансовой отчетности. Синергия трех методик анализа.
• Оценка эффективности управления рабочим капиталом по методике финансового цикла. Методика расчета убытков компании от непрофессиональных действий менеджмента. 
• Практикум: «Поиск иммобилизованных активов». 
• Комплексный анализ эффективности компании. Применение показатели ROE и ROA. Повышение абсолютной эффективности через основные инструменты управления.
• Практикум: «Комплексная финансовая диагностика компании».
   

Маркетинговая оценка новых идей и бизнес-проектов

• NPD, R-D. Новый продукт. Этапы разработки.
• Idea-менеджмент. Методы создания новых продуктов. 
• Анализ рынка. Оценка емкости рынка. 
• Конкурентная разведка. Эффективные способы конкурентной разведки.
• Использование интернет-сервисов для анализа рынка и конкурентной среды.
• Маркетинговая защита продукта. Регистрация.
• Стратегия голубого океана. Поиск и создание новых рыночных сегментов. Модель четырех действий.
• Анализ новых идей. Методика оценки перспективности нового продукта.
• Практикумы.

Финансовая оценка привлекательности инвестиционного проекта

• Состав показателей и примеры анализа отдельных коэффициентов. Финансовая математика: стоимость денег во времени. Понятия наращивания и дисконтирования.
• Роль денежного потока в принятии стратегических решений. Первоначальные инвестиции, ежегодный поток, потребность в оборотном капитале. Анализ и оценка решений по текущим капиталовложениям в основные фонды внутри компании. 
• Популярные ошибки в практике финансовой оценки проекта. Понятие релевантных расходов.
• Практикум: «Моделирование денежного потока проекта».
• Динамические методы: метод чистой приведенной стоимости (NPV); дисконтированный метод окупаемости проекта (DPP); метод индекса прибыльности (PI); метод внутренней нормы доходности (IRR), метод модифицированной нормы доходности (MIRR).
• Выбор ставки дисконтирования. Что использовать - WACC или CAPM?
• Практикум: «Варианты комбинации критериев оценки инвестиционного проекта».
• Практикум: «Оценка решений по покупке основных средств».
• Традиционные методы оценки стоимости компании: доходный - метод дисконтированных денежных потоков (DCF), затратный - метод чистых активов, рыночный - сравнение по рыночным мультипликаторам.
• Использование терминальной стоимости для оценки инвестиционных проектов. Практическая применимость вечного аннуитета и вечного роста.
• Анализ экономической стоимости: создание и аккумулирование EVA. Оценки стоимости компании по показателю EVA. Применение методики Ольсона при оценке проектов.
• Анализ и оценка рисков проекта. Применение методики PEST анализа. Оценка эффективности инвестиционных решений в условиях неопределенности. Принятие инвестиционных решений в условиях риска и неопределенности. Определение критериев риска. Матрица рисков. Качественный и количественный анализ риска проекта. Традиционные методы измерения риска: анализ чувствительности, анализ сценариев проекта.
   

Управление стоимостью компании

• Что такое стоимостью бизнеса. Стоимостные концепции управления бизнесом.
• Оценка бизнеса и управление стоимостью в российский практике.
• Создание и повышение стоимости бизнеса для российских компаний малого и среднего бизнеса. Мотивация собственника бизнеса.
• Классические подходы к оценке бизнеса: доходный, затратный и сравнительный. Методы оценки в рамках каждого подхода. 
• Специфика оценки компаний в России. Что необходимо знать, чтобы не потерять деньги.
• Специфика оценки проектов на стадии Start-up.
• Актуальная зарубежная практика управления стоимостью бизнеса.
• Зарубежные концепции оценки бизнеса: справедливая рыночная стоимость (FMV), совокупный доход акционеров (TSR).
• Любимая методика Уоррена Баффетта – внутренняя стоимость (intrinsic value).  
• Преимущества и недостатки расчета свободных денежных потоков (FCFF и FCFE).
• Оценка бизнеса на основе показателя экономической добавленной стоимости EVA. Модель Белла Ольсона. 
• Стратегия управления стоимостью компании.
• Типичные причины продажи бизнеса. Психология продавца бизнеса, как важный фактор переговоров.
• Продажа бизнеса, как один из этапов стратегии компании.

Системное мышление в условиях турбулентности

• Что такое система? Элементы и взаимосвязи в системе. Картина мира и ментальные модели реальности руководителя. 
• Пять системных принципов: открытость, целеустремленность, многомерность, эмерджентность, контринтуитивность.
• Линейный и системный подход в решение проблем, в чем различие? Задачи, требующие навыков системного мышления.
• Практика: Проработка модели бизнеса участников, рассмотрение, как системы.
• Point of view. Готовность рассматривать проблемные ситуации с разных точек зрения.
• Инструменты вопрошания: Five Ws, 5 почему?
• Инструменты визуализации: mind-map, рыба Исикавы и диаграмма цикличной причинности Шервуда.
• Практика: Проработка рабочей ситуации в формате причинно-следственной диаграммы Рыбы Исикавы.
• Усиливающая и уравновешивающая обратная связь в системах.
• Системная динамика: потоки и запасы. Поведение систем.
• Производительность системы зависит от производительности самого узкого места. Суть теории ограничений систем. 
• Практика: Кейс по статистике брака в производственном цеху.
• Эволюция систем, поиск идеального конечного результата.
• Системное мышление как компетенция руководителя.
• Практика: Кейсы поиска идеального конечного результата.

Планирование, контроль и обратная связь

• Планирование. Компоненты и этапы процесса планирования. Техники (инструменты) планирования: «План-график». «Диаграмма Ганта» или «Полосовая диаграмма». 4 вопроса «Рабочего задания». «Ситуационное (сценарное) планирование». Оценка и планирование необходимых ресурсов. Визуализация планов и распределение работ в группах. Проблемы и ограничения в планировании.
• Контроль. Мониторинг и контроль – основные инструменты достижения целей. Влияние человеческого фактора. Выгоды управленческого контроля. Инструменты контроля: «Контур Управленческого Контроля», «5 ключевых вопросов контроля». Источники установления норм. Способы контроля. Варианты корректирующих действий. Визуализация результатов.
• Обратная связь (ОС). Цели «Обратной связи». Характеристики качественной ОС. Положительная и отрицательная ОС (как хвалить или делать выговор подчиненным).

Лидер и команда: делегирование полномочий

• Кейс «Антикризисный план на производстве»
• Компетентный руководитель: менеджер либо лидер?
• Коммуникации в командах как инструмент эффективного лидера
• Проблемы командообразования. Почему люди не хотят работать в команде? Как подбирать членов команды? Почему самые «пригодные» для работы люди часто оказываются не самыми «приемлемыми» при работе
• Кейс «Филиал. Снижать издержки или закрыть»
• Модели управления людьми с разными установками. Как «заставить» людей стать патриотами компании. Модели управления энтузиазмом людей
• Психологические стили подчиненных
• Особенности выстраивания отношений с подчиненными разных стилей
• Алгоритм эффективного делегирования
• Как добавить развивающий компонент в ситуации делегирования
• Типичное сопротивление подчиненных. Как с ним работать?
• Выбор мотивации. Причины немотивированного поведения персонала

Организация подготовки и проведения совещаний

• Понятие совещания, определяем важное: почему совещания не приносят результата.
• Кейс «Как добиться выполнения плана?»
• Как четко определить задачи и написать сценарий совещания.
• Кейс «Первое совещание нового директора».
• Подготовка нужных выступлений и презентаций.
• Главные вопросы подготовки к совещанию.
• Виды совещаний, разбираем на примерах.
• Инструменты совещаний. Компоненты эффективного совещания.
• Кейс «Коллективно принятие решение в непростой ситуации. Миф или реальность?».
• Как справиться с волнением и чувствовать себя увереннее.
• Как обеспечить выполнение принятых на совещании решений.

Профессиональное развитие руководителя и профилактика выгорания

• Личный трекинг развития. Стратегия достижения оптимального уровня развития интеллектуального, эмоционального, волевого и коммуникативного «акме», самосбережение здоровья и жизненной энергии.
• «Ловушки карьеры»: факторы, условия и риски профессионального выгорания, типичные профессиональные деформации, психологические особенности «плохого» и «хорошего» управления.
• «Экобарьер»: профилактические меры упреждения профессиональных деформаций, интеллектуального, эмоционального, психологического выгорания.
• «Личная стратегия»: разработка собственной стратегии профессионального долголетия, формирование мотивационной основы самосовершенствования.
• «Точка управления»: самодиагностика внутренних ресурсов, способы развития стрессоустойчивости, приемы саморегуляции и самопрограммирования.
• «Энергетический потенциал»: пути потери жизненной энергии, эффективный алгоритм самосбережения, поддержание оптимального тонуса жизненных сил, энергии и здоровья.
• «Ресурсное состояние»: «кураж», высокий тонус в повседневной деятельности, как его создавать и поддерживать.

Online обучение. Основы кибербезопасности для руководителей

• Введение в кибербезопасность
• Актуальные киберугрозы и риски
• Принципы кибербезопасности
• Технологии и инструменты кибербезопасности
• Управление инцидентами безопасности
• Практическое занятие: разработка плана реагирования на инциденты
• Групповая работа: оценка текущих мер безопасности в своей организации

Online обучение.Управление интеллектуальной собственностью в цифровой среде

• Введение в интеллектуальную собственность: основные понятия и типы интеллектуальной собственности
• Почему важно защищать интеллектуальную собственность: примеры из практики
• Обзор цифровых инструментов для управления интеллектуальной собственностью: программы и платформы
• Лучшие практики защиты интеллектуальной собственности в интернете: советы и рекомендации
• Как распознавать и предотвращать нарушение интеллектуальной собственности: реальные кейсы
• Практическое занятие: использование онлайн-инструментов для защиты интеллектуальной собственности
• Групповая работа: разработка стратегии защиты интеллектуальной собственности для своей компании

Online обучение. Цифровые инструменты для анализа и принятия управленческих решений

• Введение в цифровые инструменты для анализа данных.
• Обзор и сравнение BI платформ: Metabase и Yandex DataLens.
• Методы анализа данных: описательная, диагностическая, предсказательная и предписывающая аналитика.
• Практическое занятие: Применение методов анализа данных на реальных кейсах.
• Принятие решений на основе данных: KPI и метрики.
• Лучшие практики накопления и управления данными в компании:
  - инструменты анализа данных
  - создание дашборда с помощью Metabase
  - предиктивная аналитика, анализ временных рядов
  - ключевые метрики
  - оценка цифровой зрелости компании

Online обучение. Применение искусственного интеллекта в управленческой деятельности

• Введение в искусственный интеллект: основные понятия и возможности
• Примеры успешного применения ИИ в бизнесе: кейсы из различных отраслей
• Обзор моделей ИИ: что такое модели ИИ, какие бывают, и как их выбрать
• Промпт-инжиниринг: как правильно задавать вопросы и формулировать задачи для ИИ
• Инструменты и платформы для ИИ: обзор доступных инструментов и платформ, примеры использования
• Практическое занятие: использование ИИ-инструментов для решения управленческих задач
• Дескрептивный и генеративный ИИ: общее и отличия
  - возможности генеративного ИИ
  - Обзор моделей ИИ
  - Промпт инжиниринг
  - Анализ данных при помощи ИИ

Online обучение. Стратегическое использование данных и искусственного интеллекта в управлении

• Введение в стратегическое использование данных и ИИ
• Выявление ключевых бизнес-задач, решаемых с помощью данных и ИИ
• Создание и использование дашбордов для мониторинга ключевых показателей
• Принятие решений на основе данных и ИИ
• Этические и правовые аспекты использования данных и ИИ
• Конкурентные преимущества бизнеса на основе ИИ и данных
• Новые бизнес модели
• Подходы к изменению процессов на основе данных
• Этические и правовые аспекты использования данных и ИИ
• ИИ стратегия компании