Извините, регистрация на это мероприятия уже закончилась. Вы можете выбрать другое мероприятие из нашего каталога>>

Бизнес-школа ITC Group

Директор по качеству

08 октября 2026 — 10 октября 2026

СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ:: Генеральное руководство, Качество и сертификация, Производство

ФОРМАТ:: Открытый

Для кого:

Директора и руководители отделов качества
Руководители отделов качества и СМК
Инженеры по качеству и ОТК
Менеджеры по качеству и СМК
Специалисты, готовящиеся к карьерному росту в сфере качества
Аудиторы систем менеджмента качества
Специалисты, готовящиеся к переходу на руководящие должности

В условиях цифровизации и глобализации рынков управление качеством становится ключевым конкурентным преимуществом. Курс учитывает последние изменения в стандартах ISO, требования ESG, цифровизацию процессов управления качеством и практики ведущих компаний.

Цель курса:

Формирование компетенций для стратегического управления качеством на предприятии на разных уровнях: от стратегического планирования до оперативного контроля.

Участники обучения узнают:

Современные подходы к управлению качеством
Особенности новых версий стандартов ISO
Инструменты анализа и улучшения качества
Практики построения системы менеджмента качества
Кейсы успешного внедрения СМК

ПРОГРАММА

ПРОГРАММА

1. Основы управления качеством в современной компании

Эволюция подходов к качеству: от контроля к менеджменту.
Роль качества в конкурентной стратегии компании.
Базовые принципы TQM (Всеобщего управления качеством).
Взаимосвязь качества, стоимости и сроков производства.
Практикум: Анализ системы качества.
Как качество влияет на прибыль компании.

2. Система менеджмента качества (СМК) и международные стандарты

Основные принципы СМК согласно ISO 9001:2025.
Новые требования и изменения в стандартах ISO.
Интеграция СМК с другими системами менеджмента (ISO 14001, ISO 45001).
Подготовка к сертификационным аудитам.
Практикум: Разработка документации СМК.
Внедрение СМК на предприятии.

3. Управление качеством в цепочке поставок

Оценка и аудит поставщиков.
Управление рисками в цепочке поставок.
Методы совместного улучшения качества с контрагентами.
Системы раннего предупреждения рисков (SCAR).
Практикум: Разработка чек-листа для аудита поставщика.

4. Инструменты анализа и улучшения качества

Методологии Lean и Six Sigma.
Инструменты качества (FMEA, PDCA, 5S).
Анализ корневых причин (RCA).
Статистические методы контроля качества (SPC).
Практикум: Применение инструментов качества на реальных данных.
Снижение количества дефектов с помощью Six Sigma.

5. Регуляторные требования и соответствие

Актуальные изменения в законодательстве и технических регламентах.
Требования ESG и их влияние на систему качества.
Управление соответствием в международных проектах.
Практикум: Анализ изменений в отраслевых стандартах.
Подготовка к аудиту регуляторов.

6. Расследование несоответствий и корректирующие действия

Методология 8D в управлении несоответствиями.
Система превентивных действий (APQP).
Управление рекламациями и обратной связью от клиентов.
Практикум: Разбор реального кейса с применением 8D.
Отзыв продукции и устранение несоответствий.

7. Экономика качества

Расчет стоимости качества (COQ).
Оценка экономической эффективности улучшений.
Бюджетирование в управлении качеством.
Практикум: Расчет ROI проектов по улучшению качества.
Оптимизация затрат на качество.

8. Культура качества и вовлечение персонала

Формирование культуры качества в организации.
Методы мотивации сотрудников к улучшению качества.
Обучение и развитие персонала в области качества.
Система предложений по улучшениям (Kaizen).

Ответы на вопросы участников.

СТОИМОСТЬ: 65500 руб.

Контакты

КОНТАКТНОЕ ЛИЦО:: Аири Кемппайнен

КОНТАКТНЫЙ EMAIL:: info@itctraining.ru

КОНТАКТНЫЙ ТЕЛЕФОН:: 8 (800) 200-50-16

Расскажите коллегам: