8 сентября состоялась очередная встреча PRO Digital: Клуб цифровых инноваций. На этот раз специалисты по автоматизации бизнес-процессов Сергей Вотяков и Алмаз Салимзянов познакомили членов клуба с офисными роботами, представили их устройство и примеры удачного использования.
В ходе своего доклада Алмаз Салимзянов рассказал о результатах изменений вследствии офисной RPA-автоматизации, а именно:
- Минимум на 30% сокращается объем рутинных задач персонала.
- Роботы каждое утро поставляют обработанную информацию для более сложного анализа и разбора редких кейсов сотрудниками.
- Затраты на рутинные процессы сокращаются в среднем на 20-40%.
- Сотрудники перенимают роль эксперта процесса и прочее.
Сергей Вотяков поделился информацией о методологии оценки эффективности внедрения RPA:
- Определить повторяющийся процесс:
– Сколько повторений в день на одного сотрудника?
– Сколько сотрудников задействовано в процессе?
– Количество минут потраченных сотрудником на одно повторение?
- Выработать четкий алгоритм действий.
- Нужно ли принимать какие-либо решения в процессе?
- Можем изобразить процессную карту?
- Определить уровень оплаты труда за выполнение рутинных операций
- Расчет времени окупаемости затрат на роботизацию.
Также спикеры подискутировали об инструментах для автоматизации бизнес-процессов и необходимом минимуме автоматизации для компании в 2020 году и ближайшем будущем. А именно: автоматизация рутинных процессов типа сбора и сортировки данных, просчет работ по заданным параметрам их первичный анализ и т.п.
Участники засыпали спикеров вопросами, а потенциал офисных роботов открылся для наемных сотрудников с новой стороны.
Если вы хотите стать участником Клуба и посмотреть встречу в записи, вступайте в PRO Digital: Клуб цифровых инноваций, присоединяйтесь к клубному телеграм-чату и закрытой группе на Facebook, чтобы получить ссылку на эфир и 2 презентации, которые сопровождали доклады спикеров.
