Компании «Гравител» и Simplit объявили о релизе решения 1С для интеграции с Виртуальной АТС

'

Все пользователи конфигурации 1С:Управление небольшой фирмой 1.6 теперь получили возможность подключить к своей системе Виртуальную АТС «Гравител», чтобы сделать работу своих сотрудников еще более удобной и быстрой. Расширение также можно использовать на сервисах облачного 1С, таких как: 42 Clouds, 1C-Fresh, 1С-Онлайн.

Интеграция предлагает пользователям стандартный, но в тоже время удобный и полезный набор функций:

  1. Возможность совершать звонки прямо из 1С. В какой бы форме 1С ни находился пользователь, он всегда сможет позвонить выбранному клиенту одним нажатием на пиктограмму телефона, если она доступна в данной форме.

  2. Видеть всю историю общения с клиентом очень просто с помощью автоматически подгружаемой из АТС истории звонков.

  3. Виртуальная АТС «Гравител» автоматически переводит звонящего клиента сразу на закрепленного за ним менеджера. Таким образом, клиенту не придется общаться с разными сотрудниками.

«Нам нужно было сделать очень простую интеграцию, которая бы закрыла основные потребности наших клиентов и в тоже время не требовала дополнительного программирования при установке и настройке решения. Благодаря нашему партнеру Simplit нам удалось это реализовать в полной мере. Подключить к 1С Виртуальную АТС «Гравител» и произвести нужные настройки сможет даже ребенок», - делится впечатлениями Антон Живых, директор по развитию компании «Гравител».

'
Компания: Pronline – онлайн PR-агентство