Социальная организация: Как с помощью социальных медиа задействовать коллективный разум ваших клиентов и сотрудников
440

Социальная организация: Как с помощью социальных медиа задействовать коллективный разум ваших клиентов и сотрудников

Брэдли Энтони, Марк Макдоналд
Москва, 2015
ISBN 978-5-9614-5078-1
Книга посвящена новым технологиям, позволяющим на базе современных социальных медиа принципиально иначе, чем ранее, выстраивать массовое сотрудничество и идти к созданию «социальных организаций», которые, по прогнозам Gartner, в ближайшее время станут основой выполнения работ по всему миру или следующей ступенью эволюции бизнес-процессов. На смену традиционной вертикальной модели управления в таких инновационных организациях приходят горизонтальные связи, а деятельность осуществляется в рамках «коллаборативных сообществ», создаваемых на добровольной основе работниками компаний и клиентами.
Теги: Альпина
Другие книги издательства
Комментарии
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи