Digital-маркетинг. Главная книга интернет-маркетолога

Были замечательные времена в 2003-2004 годах, когда можно было вывести сайт в топ поисковых систем, даже не запуская рекламу, и компания начинала собирать столько клиентов, что не всегда была способна качественно обслужить каждого. Но времена изменились: клиенты стали более требовательными и образованными, появились новые технологии, количество конкурентов выросло, и стало понятно, что теперь бизнесу нужна система электронного маркетинга, а не волшебная таблетка или разовая акция по стимулированию спроса в интернете.

Задача маркетинга — создавать ценность продукта и доносить ее до клиента. Клиент проходит определенный путь до того, как обратится в компанию за продуктом, и после того, как им воспользовался. Это называется путь клиента и задача современного маркетолога — оцифровать каждый шаг клиента на этом пути.