«Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов»
2910

«Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов»

«Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов»
Москва, 2004
ISBN 5-94938-018-5

Настоящая книга содержит методологию построения системы управления организации на основе процессного подхода и предназначено для руководителей, которые заинтересованы в повышении эффективности и управляемости организации.

В монографии рассмотрены основные принципы и методы построения системы управления организации, способы совмещения процессного и функционально-иерархического управления. В книге приведены методики выделения процессов в организации, способы построения сети бизнес-процессов,методики моделирования процессов в нотациях IDEF0, IDEF3, DFD и ARIS и их сравнительные характеристики. Подробно изложены методики описания и регламентации процессов организации, их составных частей, построения системы показателей эффективности процессов и цикла непрерывного повышения эффективности. Приведена методика управления проектом по внедрению в организации системы процессного управления.


Цитата из книги


Формирование модели бизнес-процесса является сложной задачей, для своего решения требующей определенного набора методов и средств. Как уже говорилось в первой главе, существуют различные методологии ведения проектов по описанию процессов. Для каждого проекта выбирается конкретный метод представления процессов в виде стандартных блок-схем, диаграмм выполненных определенным образом.

Метод создания схемы бизнес-процесса является важнейшей частью методологии проекта описания бизнес-процессов организации. В соответствии с определением, любой метод является способом достижения какой-либо цели, решения конкретной задачи. Говоря другими словами, метод – это совокупность практических и теоретических приемов, позволяющих получить решение поставленной задачи. Подробная структура любого метода, используемого для создания моделей процессов, представлена на следующем рисунке
Другие книги автора
Комментарии
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи