IT-guru: лучшие практики управления IT персоналом, современные методы найма IT персонала, формирование команды, создание рабочего настроя, лидерство, поддержание деловых коммуникаций, управление проектами (на основе PMBOK), управление процессами (методологии RUP, UML, SADT), моделирование и анализ бизнес-процессов, разработка стратегии развития IT-подразделений, построение и оптимизация IT-инфраструктуры, электронный маркетинг, клиентоориентация компаний, внедрение систем электронного документооборота, внедрение практик ITIL, расчёт экономической эффективности информационных систем, эффективное внедрение информационных учётных систем, постановка бюджетирования и управленческого учёт, разработка системы сбалансированных показателей (Balanced Scorecard)
Руководство, управление и курирование работы функциональных подразделений. В подчинении до 60 человек.Обучение, постановка задач, контроль исполнения, разработка нормативных документов, инструкций и регламентов. Консультирование и замещение начальника управления. Составление бюджета управления, участие в разработке и внедрении ИТ-стратегии.Руководство проектами внедрения новых программных продуктов, обновление используемых программ в соответствии с рекомендациями ITIL.Выполнение анализа уровня автоматизации существующих бизнес-процессов и повышения уровня их автоматизации в соответствии с требованиями бизнеса.Участие в качестве технического менеджера проекта во многих проектах банка, связанных с международными платёжными системами VISA и MasterCard, а также внутренними инфраструктурными проектами. Все проекты завершены успешно.