Расшифровка выступления Сергея Филоновича на презентации GMP в Высшей школе бизнеса НИУ ВШЭ.
Представлять программу General Management Program: Бизнес-лидер будущего (GMP) довольно сложно, потому что эта программа инновационная. Поэтому, прежде чем говорить о самой программе, скажу несколько слов о бизнес-школе.
Высшая школа бизнеса НИУ ВШЭ — самая большая бизнес-школа у нас в стране. Она интегрирована: присутствуют все программы, начиная от бакалавриата и магистратуры до программ МВА и DBA. И сегодня мы представляем программу GMP из портфеля программ ВШБ. ВШБ — полноценная бизнес-школа, которая имеет также большой набор корпоративных программ — мы работаем с крупнейшими компаниями России, такими как «Ростелеком», АФК «Система», «Газпромнефть» и многими другими. Важно понять. какое место занимает программа GMP в структуре Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ.
В ВШБ учатся 9 тыс. студентов и слушателей. Для сравнения — это размер небольшую регионального вуза. Предлагается портфель образовательных программ разного уровня: бакалавриат, магистратура, аспирантура А дальше — программы DBA, MBA, открытые программы дополнительного образования и, наконец, корпоративное обучение. ВШБ обладает уникальными интеллектуальными ресурсами, что чрезвычайно важно для понимания программы GMP. На этой программе работают не только преподаватели Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ, но и приглашенные преподаватели с других факультетов НИУ ВШЭ. У нас есть очень интересные люди, яркие профессионалы, с которыми специалистам, страдающим интеллектуальным голодом, будет интересно познакомиться. Часть материала, который будет презентован на программе, является результатом исследований, проводимых ВШБ. Некоторые вышли в печатном виде, и у слушателей, конечно, есть возможность ознакомиться с результатами этих исследований.
О LifeLong Learning
Расскажу подробнее об истории понятия «трипл L» — LifeLong Learning. Это выражение вошло в повседневный обиход всех стран мира, у нас его переводят как «образование на протяжении всей жизни». Я этот перевод не люблю, потому что он не передает сути: надо переводить как «пожизненное образование». И если моя версия перевода вызывает ассоциацию с пожизненным заключением, то все правильно, потому что так и есть: вы приговорены теперь к пожизненному образованию.
В отличие от ситуации, в которой жили, например, мои родители, когда они могли получить высшее образование и потом на основе этого образования делать успешную карьеру на протяжении всей жизни, сейчас эта схема уже не работает. Невозможно получить образование один раз и успешно его использовать на протяжении всей жизни — знания обновляются настолько быстро, что человеку приходится встраиваться в эту систему непрерывного обновления знаний.
Если задуматься, то само бизнес-образование возникло относительно недавно — чуть больше 100 лет назад. За точку отсчета истории такого направления, как менеджмент, обычно берут работы Фредерика Уинслоу Тейлора. Это примерно 1911 год. Так что, бизнес-образование возникло примерно в десятые годы XX века. Когда появилась Гарвардская школа бизнеса, ее создатели искали модель, от которой можно было бы оттолкнуться. Самой подходящей им показалась модель школы права, потому что право ближе всего к практике, особенно американское прецедентное право. Гарвардская бизнес-школа славится своим депозитарием кейсов. Но кейсы придумала не бизнес-школа, а юристы. Юристов гарвардской школы учат на основе кейс-методов, потому что в прецедентном праве без этого совершенно невозможно. Поначалу бизнесу также учили, в основном опираясь на кейсы, но уже после Второй мировой войны, когда бизнес-образование стало распространяться на Европу, была осознана ограниченность этого метода.
До Второй мировой бизнес-образования в Европе не было вовсе. Первое программы бизнес-образования появились в Великобритании, после того, как американцы после войны пригласили несколько сот британцев на свои программы MBA. Они обучились там, вернулись на родину, и запустили подобные программы у себя. В некоторых крупных странах — таких, как Германия, например, — бизнес-образование до сих пор несколько странное: менеджмент не считается универсальной профессией. Немецкие бизнес-школы появились позже российских. И первая большая немецкая самостоятельная Школа бизнеса и технологий была создана в Берлине в середине 1990-х годов.
Бизнес-образование сразу возникло в виде программы MBA. По-английски MBA — Master of Business Administration. Слово «Master» переводится как «Магистр» — «Магистр делового администрирования». И это элемент системы двухуровневого образования — бакалавриат плюс магистратура.
В России люди не очень хорошо понимают, почему мы перешли на эту систему. А есть фундаментальная причина. Во всех странах мира люди осознали, что в 17 лет, когда молодежь обычно заканчивает среднюю школу, относительно небольшое число выпускников реально понимает, кем они хотят быть. Они все равно идут в вузы, заканчивают их, но, в конечном счете, это приводит к тому, что люди по специальности почти не работают.
Чтобы избежать этого недостатка и бессмысленной траты времени и денег — а в масштабах страны это огромные деньги — в США было решено, что сначала должна быть ступень бакалаврского образования. Это во многом общее высшее образование с легкой специализацией. Тебя обучают критическому мышлению, дают основы деловой культуры, общему пониманию феноменов и процессов. Кроме этого, дают какую-то небольшую специализацию, которую можно использовать после окончания бакалавриата на рабочем месте.
Это образование называется «undergraduate» — то есть до конечного высшего образования. Предполагается, что бакалавр, поработав несколько лет, окончательно поймет, кем он хочет быть. Взрослый человек в 26-28 лет осознает, кем он хочет быть, тогда ему становится ясно, какое окончательное высшее образование нужно получить, — и он идет на магистерскую программу.
Причем в США предусмотрено, что люди могут менять образовательные треки. Вы можете закончить бакалавриат по специальности электроинженера, а на магистерскую программу прийти изучать право. Вы спросите, как же без базового образования можно изучать юриспруденцию? Для этого есть специальное решение: просто так вас на магистерскую программу не примут. Сначала нужно пройти специальные курсы выравнивания — «prerequisites» по-английски. До приема вы платите деньги и проходите эти курсы, потом сдаете экзамен для поступления, доказав, что базовыми знаниями в области права владеете. Сейчас такие курсы проводятся чаще всего в онлайн-формате.
Так вот про бизнес было ясно с самого начала: учить совсем юных людей, которые только-только вышли из школы бессмысленно, потому что у них нет жизненного опыта. Именно поэтому программа MBA сразу стала магистерской — программой, на которую приходили люди, получившие бакалаврскую подготовку в самых разных областях.
Я многие годы был связан с Мичиганским университетом, и как-то вот на одной программе встретил девушку, которая с отличием окончила знаменитый Массачусетский технологический институт (МIТ) по специальности электроинженерия и блестяще училась в бизнес-школе Мичиганского университет. После первого года обучения она была звездой рекрутеров, которые приехали на кампус набирать людей на работу в компании. Инженерное образование плюс знания бизнеса — это очень востребованное сочетание.
Наверняка вы слышали, что есть программы МВА и ЕМВА. В западном понимании они различаются не сильно. Обе программы построены по дисциплинарному принципу, где изучается весь набор предметов — от общего менеджмента через финансы, маркетинг, стратегический менеджмент — и далее к дисциплинам специализации. Отличие программы Executive MBA состоит только в том, что на них берут людей с более высоких уровней управления в компании, они постарше. И поскольку они работают на более высоких уровнях и у них меньше времени, учебный план программы сжимается, и учат их в удобное для начальства время — обычно по выходным. Идеологически и структурно ЕМВА такая же, как MBA, только слушатели опытнее.
Программы MBA в Европе и США существует уже много десятилетий, и получается, что огромное число людей, закончивших МВА, приобретают большой практический опыт, но хотят встроиться в систему lifelong learning. И возник вопрос — чему же их учить? Этим вопросом озадачились все ведущие школы бизнеса. Так что, самое название программы — General Management Program — придумано не нами. В разных крупных бизнес-школах крупных для программ такого типа используется два термина: General Management Program или Advanced Management Program.
Чему учат на General Management Program
Геннадий Константинов, один из разработчиков и идеологов этой программы, когда-то пошутил, что слово «General» здесь надо переводить не как «общий», а как «генеральский». Потому что программа предназначена действительно для людей, которые в бизнесе уже дошли до «генеральских высот» и теперь хотят посмотреть на бизнес шире, чем на программе MBA. Что значит более широкий охват бизнеса? Для того, чтобы хорошо понимать бизнес, нужно обладать общей культурой. Для этого нужно знать, как развивается современная культура. Возникнет вопрос: люди бизнеса успевают за этим следить? Успевают понимать, как развивается современная культура? Не очень — времени не хватает.
Даже если вы занимаетесь видами бизнеса, далекими от современных технологий, все равно нужно понимать, как развиваются современные технологии, а соответственно, — как развивается современная наука, из которой они происходят. Снова возникает вопрос: какой процент людей бизнеса свободно ориентируется в том, что происходит в современной науке? Если бы мы сейчас провели проверку, я бы спросил: кто может объяснить, за что в этом году были присуждены Нобелевские премии по физиологии и медицине, по химии, по физике, по экономике? Немногие люди смогут это сделать.
Людям бизнеса очень важно посмотреть на него с разных сторон, из других культур — гуманитарной и естественно-научной. Люди бизнеса — представители бизнес-культуры, которая оформилась, существует и играет очень важную роль в современном мире. Для таких людей, которые уже имеют базовую подготовку в бизнесе, многие закончили MBA, и была разработана программа General Management Program. Задача программы в том, чтобы расширить кругозор слушателей, дать им возможность посмотреть на различные вопросы несколько с иных позиций. Но хочу подчеркнуть: это не навыковая программа. На GMP навыкам ведения бизнеса мы не обучаем. Если нужны навыки, то рекомендуем пойти на программу MBA. Она навыковая, с целью научить конкретике.
Так как программа GMP не навыковая, на ней используются немного другие методы обучения. Например, на этой программе мы практически не используем кейс-метод.
Мне как физику кейс-метод напоминает решение задач из задачника. Когда я учился на первых курсах института, на курсе общей физики мы непрерывно решали такие задачки. Что характерно для задачи из задачника? Она сформулирована, есть условия, есть численные данные. Всякий умный студент физфака понимает, что, если в задаче есть данные, то все их надо использовать. Не бывает так, чтобы в задаче из задачника были лишние данные. Второй момент: если задача сформулирована, то всем ясно, что ее уже кто-то решил — решение точно есть.
Но решение задач из задачника никакого отношения к деятельности физика-исследователя не имеет. Физик-исследователь сталкивается с непонятными эффектами, которые он фиксирует. И их он должен изучить, причем с помощью методов, которые, зачастую, сам вынужден придумать. А на основе этих придуманных методов он должен построить модель — и объяснить непонятное явление.
Применяя эту аналогию к бизнес-образованию, мы видим абсолютно такую же ситуацию: на начальных этапах обучения бизнесу кейсы очень полезны, кто-то кейс сформулировал и написал, к нему есть «заметки преподавателю», в которых обозначено, как этот кейс разбирать. Теперь представьте себе тех, кто пришел на программу GMP, предназначенную для людей с большим жизненным опытом и солидным опытом ведения бизнеса? Нужно ли им большое количество кейсов, как начинающим учиться бизнесу? Очевидно, что нет.
Важно, чтобы у вас сформировались правильные ожидания от программы. Выше сказанное вовсе не означает, что мы не будем обсуждать текущие проблемы реальных компаний. Такие обсуждения будут происходить, но мы будем сами проблематизировать ситуацию. И потом самостоятельно искать ответ на вопрос, который сами сформулировали. Например: куда делась великая компания General Electric, что с ней произошло? Почему она вылетела из всех рейтинговых списков? Почему по ее показателям перестали считать индекс Доу Джонса? Что произошло с этой компанией и нет ли угрозы, что это произойдет с другими?
Мы будем обсуждать, что такое great resignation — «великое увольнение» — странный эффект, который наблюдался в американских компаниях во время пандемии: сотрудники в массовом порядке совершенно добровольно стали увольняться из организаций. Это буквально шокировало американский бизнес: обычно в условиях кризиса люди держатся за работу. А тут несколько миллионов человек покинули свои рабочие места — это был абсолютно новый феномен. Его имеет смысл обсуждать, потому что можно задать вопрос: а у нас в стране он может возникнуть? И ответ: может.
Расскажу, с чем было связано это явление. Люди получили возможность приобрести опыт работы из дома. Как обычно люди ищут работу? Они стремятся к тому, чтобы тратить время на дорогу до работы и обратно в пределах часа. Во время пандемии, когда все стали работать из дома, вдруг обнаружилось, что объем работы не стал меньше, а некоторые даже заметили, что стали работать больше и лучше. При этом время на перемещение сэкономлено. И люди начали искать работу не в пределах 40 минут от дома, а удаленную, за границами этого условного круга.
Из-за возможности найти работу на лучших условиях сотрудники перестали бояться увольняться. Если снято ограничение по месту, то выбор становится гигантским, и у людей возникает уверенность, что «уж точно мы себе работу найдем, нечего бояться». Так возникает интересный социальный эффект в связи с технологическими разработками и в связи с прилетом «черных лебедей», которых Нассим Талеб описал в своей знаменитой книге.
Такого рода примеры и эффекты мы на программе будем обсуждать, потому что в нашей жизни таких событий будет еще очень много. Если мы разовьем свою интуицию и будем эти слабые сигналы ловить — видеть дальше и больше, это даст нам определенное преимущество. Этому и учит программа GMP, поэтому она находится на острие системы бизнес-образования. Она стоит выше других программ. Рядом с ней можно было бы поставить другую программу — DBA, Doctor of Business Administration, которая тоже работает на изменение системы мышления, но предназначена для людей, которые хотят написать диссертацию, хотят научиться обобщать свой и чужой опыт до уровня, когда это обобщение становится интересным большому числу людей. Там развивается совсем другой навык. DBA — более творческая программа, но требующее гораздо больше усилий.
В фокусе GMP — необходимость меняться в условиях высокой неопределенности будущего. Я сам через это прошел — сменил профессию, когда мне было 40 лет. Я был очень успешным физиком, одним из очень известных специалистов в области истории науки. Я автор десяти книг по истории физики. И вот в 40 лет, когда начались социально-экономические изменения в России, а мне надо было кормить двоих детей, пришлось сменить профессию. Я перешел сначала в социологию, а потом — в менеджмент.
Уже 31 год прошел, как я занимаюсь совершенно новой областью. И я готов сменить профессию еще раз меня — меня это совсем не пугает. Самое тяжелое в таком переходе — это потеря круга общения. И вам нужно заниматься построением новой социальной сети, а это быстро не происходит. Здесь, конечно, нужно приложить определенные усилия, но они дают плоды. Для того, чтобы, при необходимости, можно было бы сменить профессию, нужно следить за тем, что происходит в мире, и программа GMP дает для этого хорошую основу. Вы не станете специалистами в области искусства, вы не станете специалистами в области науки, но наука вас перестанет пугать, а искусство будет больше привлекать. Вы начнете смотреть на мир немного другими глазами.
Продолжается набор на программу General Management Program: Бизнес-лидер будущего (GMP). Старт обучения: 17 ноября 2023 года. Академический руководитель – Сергей Филонович.
Узнать подробнее о программе GMP можно на сайте Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ.
Партнерский материал
Читайте также:
не знаю. Чтобы ответить на этот вопрос нужно сравнить содержание методов Советского и другого наставничества. У меня такой информации нет и тратить на это время не очень хочется. Я применил прилагательное "Советское" потому, что массовым это явление (движение) стало в СССР (и только!) в период ускоренной индустриализации (очень похоже на наши сегодняшние дни). ... и это моя подсознательная попытка восстановить попранную справедливость, т.к. везде и всюду только про Тойоту пр. как будто СССР ничего своего в этой части не изобрел, а в космос полетели, атом "примирили" эксплуатируя управленческие приемы евро-амеро-японцев..
Отвечаю Вам своей же репликой, из которой Вы "вырвали" цитату:
.. почему она дорлжна быть унифицирована?...
... т.е. я предполагаю два варианта, что бы продемонстрировать добросовестность.
Это мое частное мнение...
Общее в наставничестве СССР и Тойоты то, что учились они на опыте Форда.
Генри Форд в своих мемуарах упомянул, что сначала заинтересовал советское руководство, а затем "обучал" наших специалистов - и не только наставничеству!
Тойити Оно, в своих мемуарах тоже упоминает, что многому научился на мемуарах Форда! При этом в Японии обучал всех(не только Тойоту) передовому менеджменту Деминг, который получил свой опыт тоже на заводах Форда!
Наставничество "Тойоты" развиваясь далеко ушло от базового наставничества:)
Пока не совсем понятно, что случилось с изначальными ценностями (если они были), и кто такие Мастера (почему с большой буквы?) в бизнесе, которые привлекаются к обучению. Дело далеко не только в чьём-то опыте, он всегда ограничен. Впрочем, как уже говорилось выше, всё зависит от уровня университета, качества программы, а в большинстве случаев - от самих студентов и их мотивации. Вариантов хватает.
Что при этом может обмануть ожидания - отдельный вопрос. Ожидания у каждого свои, бывает, что и завышенные или просто нереалистичные. Но обычно, если потратить некоторое время (несколько дней) на изучение хотя бы важнейших деталей желаемых программ и задать несколько вопросов, на которые Вам охотно ответят, можно определить для себя наиболее приемлемые, а дальше всё будет зависеть от количества пролитого пота и целей обучения. В конце концов, хорошие программы MBA длятся несколько лет - в зависимости от формата.
Далеко не только Форда. При этом Ford никогда не был первой компанией в США. И дело не в Toyota, посмотрите на всю отрасль.Там работали многие американские и европейские компании и первоклассные инженеры.
Японский автопром, включая Datsun / Nissan, изготавливал (по лицензии или просто копируя) кое-что популярное английское еще в довоенные времена и продолжил после войны в 50-е годы. С точки зрения размеров и конструкции европейские автомобили были гораздо ближе к японским реалиям, чем американские. Так они многому научились, получили права на некоторые важные патенты и использовали всё это, например, для разработки собственных двигателей и производства автокомпонентов.
Евгений, хоть Тойота и считается инженерной компанией, но лучше не путать организационное и техническое управление и развитие.
Я сам например всегда говорю про организационно-технические решения. Но, Тойити Оно например, был больше организатор и мог привлекать лучших инженеров со стороны для решения поставленных им задач.
Привлекаемые им инженеры изумлялись поставленным задачам, по их признанию им бы в голову не пришло самим решать такие задачи.
Общеизвестно, что японские компании заинтересовались статистическим методам управления о которых рассказал им Деминг. Многие из них стали применять этот менеджмент.
А Тойити Оно пошел дальше - он заинтересовался тем, что думал и как обьяснял все сам автор этого менеджмента, он нашел мемуары Генри Форда и учился по ним особенностям мышления и менеджмента Генри Форда.
Мемуары Тойити Оно не пользуются популярностью у технических специалистов, потому что им становится смешно то, какими фразами и какими словами он описывает конкретные случаи улучшений на производстве.
Поэтому лучше понимать, что организационное развитие может привести к техническому.
А то, что японские компании разбирали до винтика(вероятно они это делают и сейчас!:)) продукцию конкурентов - это не секрет. В микроэлектронике происходило тоже самое - о чем в своих мемуарах написал Акио Морита.
Вроде бы такие ошибки никто не делает. Организационное развитие может идти десятилетиями и по своим законам, тем более- в Японии, техническая политика и планы меняются гораздо чаще и быстрее.
Вряд ли мы знаем, что еще он мог бы сделать - на практике, и кто были лучшими инженерами с учётом того, что делали конкуренты Toyota. Но каждый делает то, что может. Талантливых людей хватало, планы были большие. Все хотели быть успешными. После запрета правительством Японии импорта легковых автомобилей дело в 50-е пошло быстрее.
Понятно также, что там работал далеко не только Деминг - и практически в каждой отрасли. Спрос на идеи, технологии, научные достижения и профессионалов в послевоенной Японии был очень высок. Многое делалось с нуля. Рынки постепенно формировались и развивались.
Когда своих идей и/или продуктов не хватает, используют чужие. И это касается не только Японии или, к примеру, Китая. Иногда законно, иногда не очень.
Не могу с Вами спорить, т.к. не занимаюсь этим профессионально, но всегда слышал, встречал упоминания о том, что Форд знаменит своим конвейером и, очень возможно, обучал этому своих сотрудников, используя наставничество. Мое утверждение состоит в том, что массовым наставничество раньше стало в СССР и потому, что в этом (массовом наставничестве) потребность осознала власть и создала для него условия. Вот я только об этом...
... попробую объяснить на примере - Вы покупаете в магазине литровую бутылку молока и относите ее в лабораторию. Из лабораторного исследования делают заключение: количество молока меньше, чем указано не этикетке и содержится растительный жир вместо молочного. И теперь да, Вы правы, зависит от Вас - махнете Вы рукой в ответ на заключение или будете защащать свое право потребителя.
"... если потратить ..." я понимаю - Вы ведете речь о должной осмотрительности перед покупкой (да и перед любым решением вообще)... такого же мнения придерживается и приглашенный в радиостудию "ВестиФМ" в качестве эксперта по дополнительному образованию Коршунов Илья Алексеевич. Вот запись https://smotrim.ru/audio/2735045 (слушать с 33-ей минуты). Что смутило сразу - в своем выступлении Илья Алексеевич виновность в некачественном результате образовательного процесса возлагает только на слушателя курсов (потребителя образовательного процесса). Я с этим однобоким изложением проблемы категорически не согласен. Мое мнение (повторюсь - частное) заключается в следующем: если слушатель (потребитель) не проявил должной осмотрительности вовремя, то это обстоятельство не освобождает продавца (поставщика, провайдера и пр. противоположную сторону) от обязанности предоставлять продукт надлежащего качества. А, следовательно, не освобождает и от ответственности за пренебрежение этой обязанностью в том или инном виде. В данном случае я веду речь о том, что диплому МВА должен предшествовать образовательный процесс, который отличается от любого друго тем, что изложение деловых дисциплин ведет не академический преподаватель, которых много, а, которых мало, опытный управленец, что все эти деловые премудрости получил на кончиках своих пальцев. Если же учебное заведение считает достаточным весь лекционный материал упаковать в учебное расписание и назначить академических преподавателей, то, в таком случае, использование аббревиатуры МВА является вводящим в заблуждение потребителей (слушателей). К такому же выводу можно прийти анализируя ситуацию исходя из анализа причинно-следственных связей. Если кратко - не будет на рынке некачественного продукта, не придется потребителю проявлять должную осмотрительность, а результат будет положительный.
Иначе, в очень упрощенном виде получается иллюстрация: возле вокзала цыгане продают рондолевые кольца, называя их золотыми. Виновны в этом те, кто покупают эти кольца, а продавцов задерживать и судить не нужно...
к стати, оказалось Коршунов Илья Алексеевич - Заведующий лабораторией, Ведущий научный сотрудник:Институт образования / Центр развития навыков и профессионального образования / Лаборатория непрерывного образования взрослых ВШЭ (https://www.hse.ru/org/persons/49485325?ysclid=lp0rdu05ax160655031)
Это случайное ли совпадение (ВШЭ)?
согласен. Они запустили процессы, которые после них стали массовыми...