3127
правок
Изменения
ISO
,Новая страница: «== ''История создания == '''ISO (International Organization for Standardization - Международная Организация по Станд...»
== ''История создания ==
'''ISO (International Organization for Standardization - Международная Организация по Стандартизации) '''– это всемирная федерация национальных организаций по стандартизации. <br>Она была создана в 1946 году в Лондоне. В настоящее время Центральный секретариат ISO располагается в Женеве. <br>Создание ISO стало воплощением идеи содействия развитию мировой стандартизации и смежных видов деятельности с целью обеспечения международного обмена [[Товар|товарами]] и [[Услуга|услугами]], а также развития сотрудничества в интеллектуальной, научно-технической и экономической областях. <br>В компетенцию ISO входит стандартизация во всех областях, кроме электротехники и электроники, вопросами которых занимается Международная электротехническая комиссия (IEC). <br>Кроме стандартизации ISO занимается также проблемами сертификации. <br>На сегодняшний день в состав ISO входят более 150 стран со своими национальными организациями по стандартизации. <br>С 1946 года по настоящее время ISO было опубликовано более 170 тысяч международных стандартов в различных областях деятельности. <br>Первая версия системы стандартов ISO 9000 была разработана в 1987 году, в ее основу был положен стандарт Британской организации по стандартизации.
== Принципы ISO 9001:2008 ==
В настоящее время действует ISO 9001:2008. Его основная задача - помочь предприятиям внедрить и обеспечить функционирование эффективных систем менеджмента [[Image:ISO.jpg|right]]качества, учитывающей потребности всех заинтересованных сторон. <br>
Система менеджмента качества по ISO 9001:2008 основывается на восьми принципах. <br>
#[[Поощрение_потребителей|Ориентация на потребителя]], т.к. любое предприятие зависит от потребителей, и поэтому должно понимать их текущие и будущие потребности, выполнять их требования и стремиться превзойти их ожидания.
#[[Стратегия_лидерства_по_издержкам|Лидерство руководителей]], которые должны обеспечить единство цели и направления деятельности предприятия, а также создать и поддерживать [[Корпоративная_структура|внутреннюю среду]], в которой работники могут быть полностью вовлечены в решение задач организации.
#Вовлечение работников всех уровней, которые являются основой предприятия, а их вовлечение в процесс производства дает возможность предприятию с выгодой использовать их способности.
#[[Система_бизнес-процессов|Процессный подход]], который обеспечивает желаемый результат, т.к. деятельностью и соответствующими ресурсами управляют как процессами.
#Системный подход к менеджменту, который предполагает понимание менеджмента как системы, включенной во взаимосвязанные процессы производства и вносящий свой вклад в результативность и эффективность предприятия при достижении его целей.
#Постоянное улучшение, которое рассматривается как неизменная цель.
#Основанный на фактах подход к принятию решений, когда решения принимаются на основе реальных данных и достоверной информации.
#Взаимовыгодные отношения с поставщиками, способность обеих сторон создавать ценности.
== Преимущества внедрения ISO ==
Для компаний, в которых эффективно функционирует система менеджмента качества (СМК), характерно:<br>1. Прозрачность в части организационной структуры, [[Стратегический_процесс|бизнес-процессов]] и функций. Ведь при разработке деятельности, связанной с качеством, определяются или уточняются организационная структура (как обязательства, полномочия и взаимоотношения, представленные в виде схемы, по которой предприятие выполняет свои функции), бизнес-процессы и функции.<br>2. [[Стратегическое_управление_персоналом|Хорошая управляемость]], т.к. строго распределяется ответственность за выполнение процедур. В большинстве процедур предусмотрено ведение записей (отчетов) о качестве, которые формируют ответственные лица после выполнения установленных действий.<br>3. Успешное развитие, обусловленное повышением [[Развитие_человеческих_ресурсов|компетентности]] (обязательность подготовки) персонала, его вовлеченностью в процесс производства, повышением эффективности производства за счет устранения лишних функций и снижения доли некачественной продукции. <br>4. Высокая конкурентоспособность предприятия, т.к. наличие сертификата значительно поднимает авторитет предприятия, его торговой марки, что позволяет изменить ценовую политику предприятия.
== Ссылки ==
#[http://www.e-xecutive.ru/knowledge/announcement/1403897/ Михаил Шмилович. «ISO 9001 — крах мифа»]
#[http://www.e-xecutive.ru/knowledge/announcement/819869/ Олег Сидоренко, Алла Шутенко. «Высшее качество вашей жизни»]<br><br>
'''''Это заготовка энциклопедической статьи по данной теме. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти [http://www.e-xecutive.ru/community/intellectual/1428187/ здесь]'''''
[[Category:Экономика]]
'''ISO (International Organization for Standardization - Международная Организация по Стандартизации) '''– это всемирная федерация национальных организаций по стандартизации. <br>Она была создана в 1946 году в Лондоне. В настоящее время Центральный секретариат ISO располагается в Женеве. <br>Создание ISO стало воплощением идеи содействия развитию мировой стандартизации и смежных видов деятельности с целью обеспечения международного обмена [[Товар|товарами]] и [[Услуга|услугами]], а также развития сотрудничества в интеллектуальной, научно-технической и экономической областях. <br>В компетенцию ISO входит стандартизация во всех областях, кроме электротехники и электроники, вопросами которых занимается Международная электротехническая комиссия (IEC). <br>Кроме стандартизации ISO занимается также проблемами сертификации. <br>На сегодняшний день в состав ISO входят более 150 стран со своими национальными организациями по стандартизации. <br>С 1946 года по настоящее время ISO было опубликовано более 170 тысяч международных стандартов в различных областях деятельности. <br>Первая версия системы стандартов ISO 9000 была разработана в 1987 году, в ее основу был положен стандарт Британской организации по стандартизации.
== Принципы ISO 9001:2008 ==
В настоящее время действует ISO 9001:2008. Его основная задача - помочь предприятиям внедрить и обеспечить функционирование эффективных систем менеджмента [[Image:ISO.jpg|right]]качества, учитывающей потребности всех заинтересованных сторон. <br>
Система менеджмента качества по ISO 9001:2008 основывается на восьми принципах. <br>
#[[Поощрение_потребителей|Ориентация на потребителя]], т.к. любое предприятие зависит от потребителей, и поэтому должно понимать их текущие и будущие потребности, выполнять их требования и стремиться превзойти их ожидания.
#[[Стратегия_лидерства_по_издержкам|Лидерство руководителей]], которые должны обеспечить единство цели и направления деятельности предприятия, а также создать и поддерживать [[Корпоративная_структура|внутреннюю среду]], в которой работники могут быть полностью вовлечены в решение задач организации.
#Вовлечение работников всех уровней, которые являются основой предприятия, а их вовлечение в процесс производства дает возможность предприятию с выгодой использовать их способности.
#[[Система_бизнес-процессов|Процессный подход]], который обеспечивает желаемый результат, т.к. деятельностью и соответствующими ресурсами управляют как процессами.
#Системный подход к менеджменту, который предполагает понимание менеджмента как системы, включенной во взаимосвязанные процессы производства и вносящий свой вклад в результативность и эффективность предприятия при достижении его целей.
#Постоянное улучшение, которое рассматривается как неизменная цель.
#Основанный на фактах подход к принятию решений, когда решения принимаются на основе реальных данных и достоверной информации.
#Взаимовыгодные отношения с поставщиками, способность обеих сторон создавать ценности.
== Преимущества внедрения ISO ==
Для компаний, в которых эффективно функционирует система менеджмента качества (СМК), характерно:<br>1. Прозрачность в части организационной структуры, [[Стратегический_процесс|бизнес-процессов]] и функций. Ведь при разработке деятельности, связанной с качеством, определяются или уточняются организационная структура (как обязательства, полномочия и взаимоотношения, представленные в виде схемы, по которой предприятие выполняет свои функции), бизнес-процессы и функции.<br>2. [[Стратегическое_управление_персоналом|Хорошая управляемость]], т.к. строго распределяется ответственность за выполнение процедур. В большинстве процедур предусмотрено ведение записей (отчетов) о качестве, которые формируют ответственные лица после выполнения установленных действий.<br>3. Успешное развитие, обусловленное повышением [[Развитие_человеческих_ресурсов|компетентности]] (обязательность подготовки) персонала, его вовлеченностью в процесс производства, повышением эффективности производства за счет устранения лишних функций и снижения доли некачественной продукции. <br>4. Высокая конкурентоспособность предприятия, т.к. наличие сертификата значительно поднимает авторитет предприятия, его торговой марки, что позволяет изменить ценовую политику предприятия.
== Ссылки ==
#[http://www.e-xecutive.ru/knowledge/announcement/1403897/ Михаил Шмилович. «ISO 9001 — крах мифа»]
#[http://www.e-xecutive.ru/knowledge/announcement/819869/ Олег Сидоренко, Алла Шутенко. «Высшее качество вашей жизни»]<br><br>
'''''Это заготовка энциклопедической статьи по данной теме. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти [http://www.e-xecutive.ru/community/intellectual/1428187/ здесь]'''''
[[Category:Экономика]]