Изменения

== ''Эмоциональный интеллект и его роль в деловых отношениях. ==

[[Карьера_топ_менеджераКарьера топ менеджера|Успех в карьере]] и развитии человека как профессионала зависит не только от его опыта, знаний, навыков, образования, но и от такого качества как эмоциональный интеллект. Эмоциональное развитие в становлении личности играет более существенную роль, нежели интеллектуальное развитие. <br>Для сравнения, высокий уровень IQ не гарантирует успешного результата при достижении целей в бизнесе. В то время как высокий уровень EQ – это почти гарантия успешности не только на работе, но и в жизни. <br>Эмоциональный интеллект – это способность понимать смысл возникающих своих и [[Эмоции_в_рекламеЭмоции в рекламе|чужих эмоций]], умение контролировать свои эмоции и управлять ими, способность направлять свои эмоции в помощь разуму, и использовать эти знания для понимания причин возникновения проблем и возможности решать эти проблемы.

== История эмоционального интеллекта. ==

Такое понятие, как «эмоциональный интеллект» появилось недавно, в 1990 году после выхода научной статьи авторства Салоуэя и Майера. Работа была посвящена познавательным способностям человека, а также информации об эмоциях. <br>С тех пор создано сотни тысяч интернет-страниц, посвященных этому явлению, написано тысячи книг и статей, проведено большое количество тренингов по развитию эмоционального интеллекта, однако у каждого человека может быть свое собственное понимание этого вопроса.<br>Общепринятого метода измерения эмоционального интеллекта (как измерение IQ) пока не существует. Было создано некоторое количество тестов, но понимание своих эмоций и своих [[Мотивация,_ее_природаее природа|скрытых мотивов]] можно измерить и проанализировать самостоятельно, для того чтобы узнать, можете ли вы эффективно взаимодействовать с окружающим миром.

== Уровни эмоционального интеллекта? ==

Условно эмоциональный интеллект можно измерить тремя уровнями:[[Image:Emotion_intellectEmotion intellect.jpg|right|Emotion intellect.jpg]]<br>'''1) Низкий эмоциональный интеллект.'''<br>Когда человеку свойственна низкая самооценка, подавленность своими эмоциями, безосновательное ощущение вины, состояние депрессии. Если человек не может разобраться в себе и в причине своих чувств, значит, он не может разобраться со своими делами. Если у него подавленное настроение, значит, он не в состоянии эффективно взаимодействовать с внешним миром. Если у него наблюдается низкая самооценка (личный неуспех, недовольство собой) это тянет за собой социальный неуспех (его тоже будут недооценивать, им будут недовольны окружающие, и он ничего не достигнет).<br>'''2) Развитый эмоциональный интеллект.'''<br> Если человек способен управлять своими эмоциями, значит, он может управлять и чужими эмоциями. Например, вовремя разглядеть недовольство клиента или начальства и исправить свою ошибку или предложить лучший вариант решения задачи еще до того, как возражение или критика будут озвучены. <br>Если человек учится управлять своими эмоциями, временем, мотивировать себя, значит, он также научиться достигать некоторых целей и добиваться некоторых успехов.<br>'''3) Наивысший эмоциональный интеллект. '''<br>Это значит, что личные эмоции не имеют никакого воздействия на их носителя, а чужие эмоции поддаются абсолютному наблюдению за ними. Такой человек все еще продолжает испытывать определенные эмоции в зависимости от обстоятельств, но он уже самостоятельно решает, насколько целесообразно их демонстрировать в данный момент. Больше того, личность с высшим уровнем эмоционального интеллекта человек не только полностью контролирует свои эмоции, но и манипулирует ими. Например, умение демонстрировать радость и восхищение в ситуации, когда внутри страх, беспокойство или отвращение – это характеристика высокого эмоционального интеллекта, а это значит, что успех становится логичным следствием любых поступков человека.<br>Надо заметить, что эта шкала критериев – довольно размытая, она даёт общее представление об уровнях развития эмоционального интеллекта. Ведь некоторые события в жизни могут временно перенести человека на уровень выше или ниже по ней.

== Ссылки ==

#[http://www.e-xecutive.ru/community/articles/1376640/ Про талант, зефирный эксперимент и эмоциональный интеллект. Лучшая статья (14-20.09.10) в «Творчестве без купюр»]#[http://www.e-xecutive.ru/community/articles/687823/ Азамат Хакбердиев: Эмоциональный интеллект - научись быть человеком]

'''''Это заготовка энциклопедической статьи по данной теме. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти [http://www.e-xecutive.ru/community/intellectual/1428187/ здесь]'''''

<br> [[Category:СоциологияКарьера]]