Изменения

Важным моментом в создании концепции товара является дифференцирование, которое призвано отмечать те особенности продукта, которое отличает его от аналогичной продукции конкурентов. Известные специалисты в области рекламы [[Эл Райс]] и [[Джек Траут]] называют дифференцирование «вопросом жизни и смерти торговых марок на современном рынке». А американский экономист [[Филипп Котлер]] считал, что практически весь товар не только может, но и должен быть дифференцирован. Для этого он предлагает пять направлений: продукт, услуги, персонал, [[маркетинг]], имидж. При дифференцировании нужно иметь ввиду, что не каждое отличие товара от аналогов конкурентов будет иметь значение для потребителя. Но в то же время существует несколько критериев, которые являются, безусловно, важными и постоянными. К ним относятся: важность и неповторимость товара, превосходство над другими способами получения таких же благ, невозможность воспроизведения конкурентами, приемлемость по цене.