Изменения

'''Стратегии == Роль дифференциации''' - это стратегии, вытекающие из внешнего в процессе создания конкурентного преимущества, которое опирается на маркетинговое ноу-хау фирмы, ее превосходство в выявлении и удовлетворении ожиданий покупателей недовольных существующими товарами. Они направлены на то, чтобы поставить на рынок [[товар|товары]] или [[услуга|услуги]], по своим качествам более привлекательные в глазах потребителей, чем конкурирующая продукция. ==

Термин на английском языке: ''differentiation strategy'Стратегии дифференциации'''- это стратегии, вытекающие из внешнего конкурентного преимущества, которое опирается на маркетинговое ноу-хау фирмы, ее превосходство в выявлении и удовлетворении ожиданий покупателей недовольных существующими товарами. Они направлены на то, чтобы поставить на рынок [[Товар|товары]] или [[Услуга|услуги]], по своим качествам более привлекательные в глазах потребителей, чем конкурирующая продукция.

Согласно канонической теории [[Майкл Портер | М.Портера]], [[Стратегия и конкурентное преимущество|конкурентное преимущество]] Термин на рынке возникает на основе предоставления потребителям продукции, дающей большую ценность за ту же стоимость (дифференциация), или предоставления равной ценности, но за меньшую стоимость (низкие [[издержки]]). При дифференциации основной акцент делается на создании продукта (совокупности материальных и нематериальных атрибутов), который воспринимается потребителем как «нечто уникальное». Это могут быть конструктивные особенности или эксплуатационные характеристики изделия, превосходное сервисное обслуживание, престижная марка и т.данглийском языке: ''differentiation strategy''.

Важно понимать разницу между просто отличием качества своего изделия от качества изделий конкурентов и собственно преимуществом При дифференциации. Как бы высоко ни ценили менеджеры достоинства основной акцент делается на создании продукта своей компании(совокупности материальных и нематериальных атрибутов), дифференциация достигается только тогдакоторый воспринимается потребителем как «нечто уникальное». Это могут быть конструктивные особенности или эксплуатационные характеристики изделия, когда потребитель убежден в превосходных качествах товара настолькопревосходное сервисное обслуживание, что готов заплатить за него премию по отношению к цене предложения конкурентовпрестижная марка и т.д. Преимущества дифференциации с течением времени получают конкретное количественное выражение:

Каждый производитель сам решает, как ему позиционировать свой товар, как более дешёвый, или как более полезный, оригинальный, качественный. Объединить эти две стратегии в размере ценовой премии — если доля рынка остается неизменной; одно целое – почти нереально. <br>В среде маркетологов даже есть такое выражение «Чем более существенное отличие товара от конкурентов, тем более оправданным является каждый лишний нолик в его ценнике».<br>При дифференциации основной акцент делается на уникальности продукта. Но дифференцировать товар надо не только с помощью его отличительного качества. Для этих целей надо задействовать и другие стратегии, чтобы покупатель был убежден в особенностях товара настолько, что готов заплатить за него цену выше, чем стоят похожие товары у конкурентов.

«''Сущность стратегии дифференциации состоит в росте доли рынка – если цены сопоставимы с ценами конкурентов; том, чтобы находить пути быть единственным, кто предлагает покупателям дополнительные черты товара, которые они хотят, и постоянно поддерживать это преимущество''».

«Как было обозначено выше, дифференциация продукта – это не только его отличительное качество. Выделяют несколько видов дифференциации, которые определяют уникальность и особенность товара.<br>''Сущность стратегии 'Продуктовая дифференциация''' — когда характеристики и/или дизайн предлагаемого продукта лучше, чем у конкурентов. Этот вид дифференциации состоит сложен в томприменении, чтобы находить пути быть единственнымесли речь идет о каких-либо стандартизованных продуктах (продукты питания первой необходимости, нефтепродукты, металл). Зато при продвижении дифференцированных продуктов (косметика, кто предлагает покупателям дополнительные черты товараодежда) следование данной стратегии является обычным явлением. <br>'''Сервисная дифференциация''' - это предложение дополнительных услуг, которые они хотятсопутствуют предлагаемому продукту, в которых покупатель так или иначе нуждается перед покупкой или после неё. Это может быть обучение и постоянно поддерживать это преимуществоконсультирование, скорость и надёжность поставок, установка, сервисное обслуживание. Для успешной сервисной дифференциации сопутствующие услуги должны быть либо бесплатными, либо более дешёвыми, либо превосходить по своему уровню услуги конкурентов. <br>'''» Дифференциация персонала'''(Томпсон А— когда ставка делается [[Подбор персонала|на персонал]], который выполняет свои функции более эффективно, чем персонал конкурентов.Обычно, Стрикленд Адифференциация персонала чаще всего используется в сфере предоставления услуг. Стратегический менеджмент)<br>Естественно, персонал, который вызывает доверие, создаёт впечатление надежных, ответственных и коммуникабельных людей и является компетентным в сфере своих обязанностей получить непросто. Надо достаточно времени, средств и усилий вложить в его обучение.<br>''' <ref name="mix"> {{ExeArticleДифференциация имиджа''' заключается в создании определённого образа организации или её продукции, который отличает их в лучшую сторону от конкурентов. Также эта стратегия известна как [[Фиктивный и Эффективный брендинг в России в 2011 г.|/knowledge/announcement/339489/|Ибрагимов Рбрендирование]], и достигается исключительно за счёт эффективной рекламы. Стратегия дифференциации: чем измеряется успех?}}</refbr>В зависимости от особенностей конкретных продуктов и возможностей компании можно реализовать одновременно от одного до нескольких направлений дифференциации.

== Успех стратегии ==

2. Увеличение рыночной доли должно обеспечить рост доходов*[[Анализ затрат, перекрывающий объема и издержки дифференциацииприбыли|Рост прибыли]], и издержки ростадаже если доля рынка остается неизменной. В противном случае следует признать*Увеличение рыночной доли, что дифференциация не достигнута, а инвестиции в стратегию дифференциации ведут к разрушению стоимости компании. Компания (или стратегическая бизнс-единица в составе многопрофильной компании) имеет конкурентное преимущество на определенном рынке товаров/услугтоже обеспечивает рост доходов, даже если размер экономической прибыли, которую устойчиво обеспечивают ее операции, в среднем превышает размер экономической прибыли фирм-цены сопоставимы с ценами конкурентов, действующих на том же рынке. (Считается, что несколько компаний конкурируют на одном рынке, если решения в сфере производства, ценообразования или маркетинга одной компании существенно влияют на уровень экономической прибыли, которую смогут получать остальные компании*Комбинация роста доли рынка и размера доходов.) <ref name="mix"> </ref>*Полученные доходы покрывают инвестиционные [[Стратегия лидерства по издержкам|затраты и издержки]], связанные с созданием стратегии дифференциации.

== Литература и ссылки ==

<references #{{ExeArticle|/>finance/announcement/347252/|Все идет по плану }}

'''''Это заготовка эницклопедической энциклопедической статьи по данной теме. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти [http://www.e-xecutive.ru/community/intellectual/1428187/ здесь]'''''

<br>  [[Категория:Экономика]] [[КатегорияCategory:Менеджмент]]