'''Стратегии == Роль дифференциации''' - это стратегии, вытекающие из внешнего в процессе создания конкурентного преимущества, которое опирается на маркетинговое ноу-хау фирмы, ее превосходство в выявлении и удовлетворении ожиданий покупателей недовольных существующими товарами. Они направлены на то, чтобы поставить на рынок товары или услуги, по своим качествам более привлекательные в глазах потребителей, чем конкурирующая продукция. ==
Термин на английском языке: ''differentiation strategy'Стратегии дифференциации'''- это стратегии, вытекающие из внешнего конкурентного преимущества, которое опирается на маркетинговое ноу-хау фирмы, ее превосходство в выявлении и удовлетворении ожиданий покупателей недовольных существующими товарами. Они направлены на то, чтобы поставить на рынок [[Товар|товары]] или [[Услуга|услуги]], по своим качествам более привлекательные в глазах потребителей, чем конкурирующая продукция.
Согласно канонической теории [[Майкл Портер | М.Портера]], [[Стратегия и конкурентное преимущество | конкурентное преимущество]] Термин на рынке возникает на основе предоставления потребителям продукции, дающей большую ценность за ту же стоимость (дифференциация), или предоставления равной ценности, но за меньшую стоимость (низкие издержки). При дифференциации основной акцент делается на создании продукта (совокупности материальных и нематериальных атрибутов), который воспринимается потребителем как «нечто уникальное». Это могут быть конструктивные особенности или эксплуатационные характеристики изделия, превосходное сервисное обслуживание, престижная марка и т.данглийском языке: ''differentiation strategy''.
== Алгоритм контроля стратегии ==Согласно канонической [[Портер_Майкл_Юджин|теории М. Портера]], [[Стратегия и конкурентное преимущество|конкурентное преимущество]] на рынке возникает на основе предоставления потребителям продукции, дающей большую ценность за ту же стоимость (дифференциация), или предоставления равной ценности, но за меньшую стоимость (низкие [[Издержки]]). <br>
Важно понимать разницу между просто отличием качества своего изделия от качества изделий конкурентов и собственно преимуществом При дифференциации. Как бы высоко ни ценили менеджеры достоинства основной акцент делается на создании продукта своей компании(совокупности материальных и нематериальных атрибутов), дифференциация достигается только тогдакоторый воспринимается потребителем как «нечто уникальное». Это могут быть конструктивные особенности или эксплуатационные характеристики изделия, когда потребитель убежден в превосходных качествах товара настолькопревосходное сервисное обслуживание, что готов заплатить за него премию по отношению к цене предложения конкурентовпрестижная марка и т.д. Преимущества дифференциации с течением времени получают конкретное количественное выражение:
Каждый производитель сам решает, как ему позиционировать свой товар, как более дешёвый, или как более полезный, оригинальный, качественный. Объединить эти две стратегии в размере ценовой премии — если доля рынка остается неизменной; одно целое – почти нереально. <br>В среде маркетологов даже есть такое выражение «Чем более существенное отличие товара от конкурентов, тем более оправданным является каждый лишний нолик в его ценнике».<br>При дифференциации основной акцент делается на уникальности продукта. Но дифференцировать товар надо не только с помощью его отличительного качества. Для этих целей надо задействовать и другие стратегии, чтобы покупатель был убежден в особенностях товара настолько, что готов заплатить за него цену выше, чем стоят похожие товары у конкурентов.
«''Сущность стратегии дифференциации состоит в росте доли рынка – если цены сопоставимы с ценами конкурентов; том, чтобы находить пути быть единственным, кто предлагает покупателям дополнительные черты товара, которые они хотят, и постоянно поддерживать это преимущество''».
в комбинации роста доли рынка и собираемой ценовой премии== Виды дифференциации ==
«Как было обозначено выше, дифференциация продукта – это не только его отличительное качество. Выделяют несколько видов дифференциации, которые определяют уникальность и особенность товара.<br>''Сущность стратегии 'Продуктовая дифференциация''' — когда характеристики и/или дизайн предлагаемого продукта лучше, чем у конкурентов. Этот вид дифференциации состоит сложен в томприменении, чтобы находить пути быть единственнымесли речь идет о каких-либо стандартизованных продуктах (продукты питания первой необходимости, нефтепродукты, металл). Зато при продвижении дифференцированных продуктов (косметика, кто предлагает покупателям дополнительные черты товараодежда) следование данной стратегии является обычным явлением. <br>'''Сервисная дифференциация''' - это предложение дополнительных услуг, которые они хотятсопутствуют предлагаемому продукту, в которых покупатель так или иначе нуждается перед покупкой или после неё. Это может быть обучение и постоянно поддерживать это преимуществоконсультирование, скорость и надёжность поставок, установка, сервисное обслуживание. Для успешной сервисной дифференциации сопутствующие услуги должны быть либо бесплатными, либо более дешёвыми, либо превосходить по своему уровню услуги конкурентов. <br>'''» Дифференциация персонала'''(Томпсон А— когда ставка делается [[Подбор персонала|на персонал]], который выполняет свои функции более эффективно, чем персонал конкурентов.Обычно, Стрикленд Адифференциация персонала чаще всего используется в сфере предоставления услуг. Стратегический менеджмент)<br>Естественно, персонал, который вызывает доверие, создаёт впечатление надежных, ответственных и коммуникабельных людей и является компетентным в сфере своих обязанностей получить непросто. Надо достаточно времени, средств и усилий вложить в его обучение.<br>''' <ref name="mix"> {{ExeArticleДифференциация имиджа''' заключается в создании определённого образа организации или её продукции, который отличает их в лучшую сторону от конкурентов. Также эта стратегия известна как [[Фиктивный и Эффективный брендинг в России в 2011 г.|/knowledge/announcement/339489/|Ибрагимов Рбрендирование]], и достигается исключительно за счёт эффективной рекламы. Стратегия дифференциации: чем измеряется успех?}}</refbr>В зависимости от особенностей конкретных продуктов и возможностей компании можно реализовать одновременно от одного до нескольких направлений дифференциации.
== Успех стратегии ==
Если на вооружение взята стратегия дифференциации, чем определяется ее успех? 1. Собранная ценовая премия должна покрывать инвестиционные затраты и издержки, связанные с созданием отличительных потребительных качеств; Грамотная дифференциация со временем даёт следующие результаты:
2. Увеличение рыночной доли должно обеспечить рост доходов*[[Анализ затрат, перекрывающий объема и издержки дифференциацииприбыли|Рост прибыли]], и издержки ростадаже если доля рынка остается неизменной. В противном случае следует признать*Увеличение рыночной доли, что дифференциация не достигнута, а инвестиции в стратегию дифференциации ведут к разрушению стоимости компании. Компания (или стратегическая бизнс-единица в составе многопрофильной компании) имеет конкурентное преимущество на определенном рынке товаров/услугтоже обеспечивает рост доходов, даже если размер экономической прибыли, которую устойчиво обеспечивают ее операции, в среднем превышает размер экономической прибыли фирм-цены сопоставимы с ценами конкурентов, действующих на том же рынке. (Считается, что несколько компаний конкурируют на одном рынке, если решения в сфере производства, ценообразования или маркетинга одной компании существенно влияют на уровень экономической прибыли, которую смогут получать остальные компании*Комбинация роста доли рынка и размера доходов.) <ref name="mix"> </ref>*Полученные доходы покрывают инвестиционные [[Стратегия лидерства по издержкам|затраты и издержки]], связанные с созданием стратегии дифференциации.
Если ни один из результатов не был достигнут, следует признать, что стратегия дифференциации - неуспешна, а инвестиции оказались убыточными.<br>
Компания (или стратегическая бизнес-единица в составе многопрофильной компании) имеет конкурентное преимущество на определенном рынке товаров/услуг, если размер экономической прибыли, которую устойчиво обеспечивают ее операции, в среднем превышает размер экономической прибыли фирм-конкурентов, действующих на том же рынке. (Считается, что несколько компаний конкурируют на одном рынке, если решения в сфере производства, ценообразования или маркетинга одной компании существенно влияют на уровень экономической прибыли, которую смогут получать остальные компании.)
== Литература и ссылки ==
<references #{{ExeArticle|/>finance/announcement/347252/|Все идет по плану }}
#{{ExeArticle|/knowledge/review/338576/|Главные книги менеджеров — рекомендовано E-xecutive.}}#{{ExeArticle|/knowledge/review/907980/Управление '''''Это заготовка энциклопедической статьи по показателям деятельностиданной теме. Глава из книги Андрея Гершуна Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и Микаэла Горского «Технологии сбалансированного управления»}}#{{ExeArticle|/knowledge/review/1165960/indexдополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта.php?ID=1165960/| Толкование снов МинцбергаРуководство пользователя вы можете найти [http: о методах управления }}#{{ExeArticle|/education/adviser/1156085/indexwww.e-xecutive.php?ID=1156085ru/| Читаем Минцберга }}#{{ExeArticle|community/educationintellectual/adviser1428187/349823/|Новое образование менеджера }}здесь]''''' #{{ExeArticle|/community/articles/686455/|Предмет стратегического планирования }}<br> #{{ExeArticle|/finance/announcement/347252/|Все идет по плану }}# Ламбер Жан Жак. Стратегический маркетинг http[[Category://vuzlib.net/beta3/html/1/6879/Менеджмент]]
