631
правка
Изменения
Новая страница: «== Требования к промоутерам == Правильный подбор и [[Мотивация как функция менеджмента|моти...»
== Требования к промоутерам ==
Правильный подбор и [[Мотивация как функция менеджмента|мотивации]] полевого персонала (промоутеров) обеспечивает не только успешное проведение конкретной акции, но и лояльность потребителей к [[бренд]]у в целом. Поэтому работе с промо-персоналом необходимо уделять время и внимание.
Перед тем как приступить к [[Подбор персонала|подбору персонала]] необходимо выяснить цели и задачи, которые напрямую зависят от специфики конкретной промо-акции и требований клиента. В специально прописанном профайле персонала указываются требования к промоутерам. Так, большое значение придается внешнему виду. Предпочтение оказывается претендентам, которые выглядят естественно, не имеют ярких и вызывающих элементов внешности (татуировки, пирсинг, дреды, цвет волос и т.д.). Обращается также внимание на возраст: если в продвижении большинства [[товар]]ов могут принимать участие молодые люди привлекательной внешности без физических недостатков, то, например, в продвижении алкогольной продукции их возраст не может быть менее 21 года.
Помимо внешности, учитываются коммуникативные навыки, которые необходимы для работы с людьми и могут обеспечить необходимый уровень «общительности» персонала: отсутствие речевых дефектов, стрессоустойчивость, приветливость, неконфликтность и т. д.
== Набор персонала ==
Набор персонала на различные проекты можно разделить на три типа:<br>
- стандартная программа; <br>
- акция с участием специалистов (дерматологов, трихологов, визажистов, сомелье); <br>
- акция, для которой приглашаются актеры. <br>
Набор персонала осуществляется в зависимости от типа акции и происходит с привлечением различных СМИ, кадровых агентств, молодежных организаций, студентов вузов и т.д. Но основным ресурсом поиска в последнее время стал Интернет, особенно его специализированные сайты по поиску работы, и [[Работа в социальных сетях|социальные сети]], которые пользуются огромной популярностью у целевой аудитории.
== Обучение персонала ==
Следующим этапом работы с промоутерами становится их обучение.
Несмотря на то, что в основном персонал является временным, перед выходом на работу обязательно прохождение тренингов, которые проводит либо представитель компании, либо сам клиент. Занятия включают в себя тренинги по продукту, технике продаж, навыкам презентации, тактике контакта с покупателем, а также осуществляется посттренинговое сопровождение (полевой [[коучинг]], методическая поддержка), что обеспечивает качественную работу на местах продаж.
== Мотивация персонала ==
Мотивирование внештатного персонала – одна из важных составляющих его успешной деятельности. В качестве мотивировки можно выдвигать такие доводы, как:<br>
- работа промоутером – это хороший старт для дальнейшего профессионального и личностного роста; <br>
- промоутер получает ценные профессиональные навыки, которые могут способствовать переходу на штатную работу в агентство. Этот момент особенно привлекателен для студентов старших курсов, которые уже думают о постоянном месте работы. <br>
Практика показывает, что повторно приходят на работу около 50% привлеченного персонала. Текучесть кадров можно объяснить тем, что многие люди искали просто разовую подработку, многие находят постоянное место работы.
На набор промоутеров значительное влияние оказывает «сезонность» - это период каникул, отпусков, зимние и летние сессии в вузах. В это время число кандидатов уменьшается на 30-40%. Для того чтобы текущие акции не срывались, необходимо разрабатывать дополнительные мотивационные схемы и вводить коэффициенты зарплат.
На рынке существует большое количество [[реклама|рекламных]] и маркетинговых агентств, предоставляющих широкий выбор вакансий. Поэтому большое значение имеют не только достойная материальная, но и психологическая мотивация персонала: своевременная выплата [[Система эффективной оплаты труда|зарплат]], интересные тренинги, нестандартные механики промо-акций, работа с известными брендами, приветливое отношение офисных сотрудников.
== Ссылки ==
{{ExeArticle|/marketing/marketing/1145157/|Алексей Дмитриенко. « Промо-акция – не провокация!»}}<br>
{{ExeArticle|/career/adviser/1409130/|Марина Бастрыкина. «Подбор промо-персонала: где найти и как мотивировать?»}}<br>
'''''Это заготовка эницклопедической статьи по данной теме. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти [http://www.e-xecutive.ru/community/intellectual/1428187/ здесь]'''''
[[Категория:Карьера]]
Правильный подбор и [[Мотивация как функция менеджмента|мотивации]] полевого персонала (промоутеров) обеспечивает не только успешное проведение конкретной акции, но и лояльность потребителей к [[бренд]]у в целом. Поэтому работе с промо-персоналом необходимо уделять время и внимание.
Перед тем как приступить к [[Подбор персонала|подбору персонала]] необходимо выяснить цели и задачи, которые напрямую зависят от специфики конкретной промо-акции и требований клиента. В специально прописанном профайле персонала указываются требования к промоутерам. Так, большое значение придается внешнему виду. Предпочтение оказывается претендентам, которые выглядят естественно, не имеют ярких и вызывающих элементов внешности (татуировки, пирсинг, дреды, цвет волос и т.д.). Обращается также внимание на возраст: если в продвижении большинства [[товар]]ов могут принимать участие молодые люди привлекательной внешности без физических недостатков, то, например, в продвижении алкогольной продукции их возраст не может быть менее 21 года.
Помимо внешности, учитываются коммуникативные навыки, которые необходимы для работы с людьми и могут обеспечить необходимый уровень «общительности» персонала: отсутствие речевых дефектов, стрессоустойчивость, приветливость, неконфликтность и т. д.
== Набор персонала ==
Набор персонала на различные проекты можно разделить на три типа:<br>
- стандартная программа; <br>
- акция с участием специалистов (дерматологов, трихологов, визажистов, сомелье); <br>
- акция, для которой приглашаются актеры. <br>
Набор персонала осуществляется в зависимости от типа акции и происходит с привлечением различных СМИ, кадровых агентств, молодежных организаций, студентов вузов и т.д. Но основным ресурсом поиска в последнее время стал Интернет, особенно его специализированные сайты по поиску работы, и [[Работа в социальных сетях|социальные сети]], которые пользуются огромной популярностью у целевой аудитории.
== Обучение персонала ==
Следующим этапом работы с промоутерами становится их обучение.
Несмотря на то, что в основном персонал является временным, перед выходом на работу обязательно прохождение тренингов, которые проводит либо представитель компании, либо сам клиент. Занятия включают в себя тренинги по продукту, технике продаж, навыкам презентации, тактике контакта с покупателем, а также осуществляется посттренинговое сопровождение (полевой [[коучинг]], методическая поддержка), что обеспечивает качественную работу на местах продаж.
== Мотивация персонала ==
Мотивирование внештатного персонала – одна из важных составляющих его успешной деятельности. В качестве мотивировки можно выдвигать такие доводы, как:<br>
- работа промоутером – это хороший старт для дальнейшего профессионального и личностного роста; <br>
- промоутер получает ценные профессиональные навыки, которые могут способствовать переходу на штатную работу в агентство. Этот момент особенно привлекателен для студентов старших курсов, которые уже думают о постоянном месте работы. <br>
Практика показывает, что повторно приходят на работу около 50% привлеченного персонала. Текучесть кадров можно объяснить тем, что многие люди искали просто разовую подработку, многие находят постоянное место работы.
На набор промоутеров значительное влияние оказывает «сезонность» - это период каникул, отпусков, зимние и летние сессии в вузах. В это время число кандидатов уменьшается на 30-40%. Для того чтобы текущие акции не срывались, необходимо разрабатывать дополнительные мотивационные схемы и вводить коэффициенты зарплат.
На рынке существует большое количество [[реклама|рекламных]] и маркетинговых агентств, предоставляющих широкий выбор вакансий. Поэтому большое значение имеют не только достойная материальная, но и психологическая мотивация персонала: своевременная выплата [[Система эффективной оплаты труда|зарплат]], интересные тренинги, нестандартные механики промо-акций, работа с известными брендами, приветливое отношение офисных сотрудников.
== Ссылки ==
{{ExeArticle|/marketing/marketing/1145157/|Алексей Дмитриенко. « Промо-акция – не провокация!»}}<br>
{{ExeArticle|/career/adviser/1409130/|Марина Бастрыкина. «Подбор промо-персонала: где найти и как мотивировать?»}}<br>
'''''Это заготовка эницклопедической статьи по данной теме. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти [http://www.e-xecutive.ru/community/intellectual/1428187/ здесь]'''''
[[Категория:Карьера]]