'''Миссия''' – предназначение и смысл существования компании, причина ее существования. Миссия рассматривается в ряду таких понятий стратегического менеджмента как [[видение]] бизнеса, ключевая идеология бизнеса. Причем миссия называется составляющей как видения, так и идеологии компании <ref> {{ExeUser|35001|Сергиенко Н.}}{{ExeArticle|community/articles/694047/|Выстраивая видение Вашей компании}} </ref>.
Термин на английском языке:''''mission statements''''.
Любая успешная компания имеет сформулированную миссию и ключевые ценности, которые остаются неизменными, в то время как стратегии и задачи могут меняться.
Причина существования организации, отражающая идеалистическую мотивацию людей в ведении этого бизнеса, в делании данной работы, и есть миссия.
Миссия предназначается для решения следующих основных задач:
<ol><li> Представить в явном виде то, для чего существует компания, и установить базу для определения и обеспечения непротиворечивости ее целей.</li>
<li> Определить, чем именно данная компания отличается от всех других компаний, действующих на том же рынке.</li>
<li> Создать критерий для оценки необходимости выполнения всех действий, осуществляемых в компании.</li>
<li> Согласовать интересы всех лиц, связанных с организацией (собственников, руководства, служащих, клиентов и др.).</li></ol>
== Миссия и стратегия ==
Миссию нельзя путать с [[Цели организации|целями]] или бизнес-стратегиями. Можно достичь целей, но не выполнить миссию. Миссия сама по себе неизменна, но она способствует изменениям, в том числе в стратегии бизнеса, одновременно являясь частью [[планирование|стратегического планирования]].
Миссию нельзя путать с целями или [[бизнес-стратегиями]]. Можно достичь целей, но не выполнить миссию. == Миссия и видение == Миссия сама по себе неизменнаотличается от видения тем, но что она способствует изменениямсфокусировано, в том числе в стратегии бизнесапрежде всего, на клиентах компании, тогда как видение – это представление будущего компании вообще. Она выражает то, одновременно являясь частью [[стратегического планирования]]что хочет компания для своих потребителей и почему.
*Видение – это наше представление о будущем, которое наступит, даже если нас там не будет.
*Миссия – это наше место в том будущем, которое мы видим.
== Метод формулирования ==
== Миссия и [[видение]] == Миссия отличается от видения тем, что оно сфокусировано, прежде всего, предполагает ответ на клиентах компании, тогда как видение – это представление будущего компании вообще. Она выражает товопросы, что какой хочет выглядеть компания для своих потребителей и перед клиентами, почему.Видение – это наше представление о будущем, которое наступит, даже если нас там не будетважно.Миссия – это наше место в том будущем, которое мы видим <ref> {{ExeUser|668278|Чесноков Д.}} Видение и В идеальном случае миссия как инструмент построения бизнеса, http://www.e-xecutive.ru/community/articles/783023/index.php?ID=783023 </ref>может заставить клиента начать идентифицировать себя с компанией.
Обычно миссия формулируется в двух вариантах. Ее короткий вариант представляет собой одно-два предложения, которые, по сути, являются брендовым слоганом компании, направленным на формирование имиджа организации в обществе.== Метод формлирования ==Второй вариант миссии гораздо шире, он предназначен для внутреннего пользования и должен подробно раскрывать все необходимые аспекты. Среди них обязательно отмечаются следующие: * Цель функционирования компании.* Область деятельности компании. * Философия компании. * Методы достижения поставленных целей.* Методы взаимодействия организации с обществом (социальная политика организации).<br>Формой выражения расширенного варианта миссии, как правило, является устав компании или другой аналогичный документ, в котором высшее руководство определяет цели деятельности компании и доводит их до сведения своих служащих.
Миссия предполагает ответ на вопросы, какой хочет выглядеть компания перед клиентами, почему это важно. В идеальном случае миссия может заставить клиента начать идентифицировать себя с компанией.Документ под названием «миссия компании» может состоять из одного предложения или быть текстом в несколько страниц, отражающих уже перечисленное, до короткого изречения (лозунга), в котором выражены наиболее важные аспекты деятельности. Эмоциональная окраска текстов может носить спокойный характер в случае перечисления видов деятельности на определенном сегменте рынка или же призывающий, обещающий восторженный характер при использовании ярких запоминающихся образов.Миссия должна быть не только конечной во времени, но и положительно сформулированной, что бы было понятно, к чему идем, а не от чего уходим. Содержать ценности для системы более высокого порядка, например, того региона, в котором существует компания, или отрасли, или рынка в целом. Так же, нужно иметь измеримые критерии, по которым мы можем определить, что движемся в правильном направлении <ref> {{ExeUser|78035|Шпак Н.}} {{ExeArticle||community/articles/687653/|Миссия миссии компании}} Миссия "миссии компании" </ref>.
Один из подходов к формулированию миссии, описанный в вышецитируемой статье ''Николая Шпака для E-xecutive'', предполагает разработку четырех основных аспектов миссии: рыночный, социальный, частный и качественный.
''Качественный аспект'' миссии компании заключается в изменении условий, качества жизни общества, свойств социальной среды, причем речь о деньгах здесь не идет. И, по большому счету, для социума не столь важно, какое место занимает компания среди себе подобных. Главное, что она обеспечивает выполнение взятых на себя обязательств, удовлетворяя запросы потребителей с приемлемым качеством.
== Примеры миссии ==
1. Olympus: «Принять вызов и создавать новые ценности в мире» <ref>Сайт компании Olympus http://www.olympus-global.com/ru/corc/profile/philosophy/vision.html
</ref>. Your Vision, Our Future: «Мы делаем мечты и идеи людей реальностью».
2. Philips: «Улучшать качество жизни людей посредством своевременного внедрения новейших технологий» <ref>Сайт компании Olympus http://www.olympus-global.com/ru/corc/profile/philosophy/vision.html
</ref>.
'''''Это заготовка энциклопедической статьи по данной теме. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти [http://www.e-xecutive.ru/community/intellectual/1428187/ здесь]'''''
== Литература ==<references />[[Категория:Менеджмент]]