3127
правок
Изменения
м
переименовал «Модель зрелости Гарольда Керцнера» в «Керцнер Гарольд»
== Гарольд Керцнер. Биографическая справка. ==
Гарольд Керцнер, M.S., Ph.D., MBA является исполнительным директором института International Institute for Learning и профессором колледжа Baldwin-[[Image:Kerzner.jpg|right]]Wallace штат Огайо.<br>В настоящее время он признанный эксперт в области [[Риски_в_управлении_проектамиРиски в управлении проектами|управления проектами]] и [[Конкурентные_стратегии_в_формирующихся_отраслях_и_на_динамичных_рынкахКонкурентные стратегии в формирующихся отраслях и на динамичных рынках|стратегического планирования]]. <br>Ранее преподавал технические науки в Университете штата Иллинойс, а также бизнес-администрирование в Государственном Университете штата Юта. <br>Опыт работы в промышленности он получил в компании Thiokol Corporation, где он одновременно занимался управлением программами и инженерным обеспечением проектов в программах НАСА, ВВС, ВМС и сухопутных войск армии США, а также в различных независимых научно-исследовательских и инжиниринговых программах. <br>Кроме того, он проводил обучение и консультировал такие компании как Dow Chemical, Федеральный Резервный Банк США, Progressive Insurance, Министерство Обороны США, корпорацию Уолта Диснея и многие другие. Его лекции посетили более 200 000 человек по всему миру. Он провел три всемирных телеконференции по управлению проектами: «Как достичь зрелости в управлении проектами», «Достижение совершенства в управлении проектами» и «В поисках совершенства в управлении проектами». Все три программы спонсировала корпорация Microsoft, их прямая трансляция осуществлялась по всему миру.
== Писательское наследие Керцнера. ==
Керцнер – автор более 250 работ и докладов в области [[Бизнес-образование_в_США|бизнеса ]] и инжиниринга. Среди самых известных книг стоит отметить:<br>1) "Управление проектами: системный подход к планированию, разработке расписаний и контроллингу" (Project Management: A Systems Approach to Planning, Scheduling and Controlling), которая уже опубликована в девятом издании.<br>2) "В поисках совершенства в управлении проектами" (In Search of Excellence in Project Management).<br>3) "Прикладное управление проектами: Лучшие практики по проектам внедрения" (Project Management: Best Practice on Implementation).<br>4) "Стратегическое планирование для управления проектами с использованием модели зрелости" (Strategic Planning for Project Management Using a Project Management Maturity Model), изданной, в том числе, на русском языке.
== <br>Описание модели зрелости ==
Керцнер известен как автор одного из вариантов [[Модели_зрелости_управления_проектамиМодели зрелости управления проектами|модели зрелости]]. [[Image:Garold_Kerzner.jpg|right]]<br>Модели зрелости представляют собой структурированную подборку элементов, описывающую свойства успешных процессов. Они позволяют определить стартовую точку и выгоды от уже существующего опыта, дают описание структуры по расстановке приоритетов и способов определения усовершенствований, которые принесли бы выгоду в данной конкретной точке развития.
Модели зрелости позволяют компаниям оценить текущее состояние системы управления проектами (СУП) и определить стратегию и тактику ее развития.
Существует целый ряд разработок в сфере моделей зрелости. <br>Так Модель зрелости Гарольда Керцнера или Project Management Maturity Model (PMMM) состоит из пяти уровней зрелости, для каждого их которых существует своя характеристика. <br>Уровень зрелости в модели Гарольда Керцнера представляет различную степень зрелости в управлении проектами.<br>Основными положениями модели зрелости Керцнера являются следующие: <br>
*каждый следующий за другим уровнем не может быть начат, пока не пройден предыдущий;*уровни могут перекрываться;*на каждом уровне зрелости могут возникать риски;
*всегда существуют препятствия, которые мешают достижению следующего уровня.
== Классификация сопротивления персонала ==
Разный уровень зрелости системы управления проектами в компании характеризуется рядом проблем, связанных с сопротивлением нововведениям сотрудников и отделов, которые Кепцнер Керцнер описал в Классификации сопротивления персонала. <br>Сопротивление персонала нововведениям классифицируется следующим образом:<br>1. Сопротивление "сложившиеся стереотипы работы". Оно возникает в связи с новыми указаниями и процессами, необходимостью делиться информацией, появлением новых практики, сменой зон комфорта. <br>2. Сопротивление "социальные группы" - возникает в связи с неясность в плане новых взаимоотношений, необходимостью отчетности перед несколькими руководителями, многочисленными временными назначениями, разрывом установившихся связей и взаимоотношений.<br>3. Сопротивление "личные страхи и опасения". Возникают в связи со страхом неудачи, провала, несостоятельности, [[Увольнение|увольнения]] или отстранения от должности, боязни увеличения рабочей нагрузки и опасениями не справиться с трудностями. <br>4. Сопротивление "распределение окладов". Возникает в связи с изменением структуры власти, недостатком авторитета сотрудников после вступления изменений в силу, неясности в отношении [[Мотивация_как_функция_менеджментаМотивация как функция менеджмента|поощрений и наказаний]], неправильной оценки персональной значимости сотрудников, отчетностью перед несколькими руководителями. <br>5. Сопротивление каждой функциональной единицы – отделов продаж, маркетинга, финансов, снабжения и т. д. – имеют свои индивидуальные причины и особенности.
== Ссылки ==
#[http://www.e-xecutive.ru/knowledge/announcement/339973/ Алексей Полковников, Артем Терпугов, Андрей Белозеров «Что такое модели зрелости управления проектами?»]
#[http://www.e-xecutive.ru/knowledge/announcement/338882/ Алексей Баженов. «Как овладеть искусством управления проектами»<br>]
'''''Это заготовка энциклопедической статьи по данной теме. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти [http://www.e-xecutive.ru/community/intellectual/1428187/ здесь]'''''
[[Category:Персоны]]