(предварительный дискуссионный формат '''Договор о коммерческом сотрудничестве'''<p>г._____________________________ «____» 2017 г.</p><p>___________________ в лице, действующего на основании, именуемый в дальнейшем «Партнер I», с одной стороны, и в лице, для облегчения написания статьи действующего на основании, именуемый в е-хе-вики)дальнейшем «Партнер II», с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий договор, в дальнейшем «Договор», о нижеследующем:</p>
== 1. Дефиниция.''' == Клиентоориентированность это характеристика фирмы с точки зрения клиента Предмет договора == ''' (маркетинговый подход),--[[Участник:Leonid nikiforov|Leonid nikiforov]] 16:35, 26 апреля 2011 (MSD)
это - ''' <p>1.1. Предметом настоящего Договора является взаимовыгодное сотрудничество сторон в сфере поиска Клиентов и размещении рекламы объектов недвижимости, выставленных на продажу по цене продавца.</p>== процесс внутри фирмы ==<p>1.2. «Клиентом» является лицо, найденное Партнером II или обратившееся к нему, с целью приобретения недвижимости в____________.</p> ''' (процессный подход<p>1.3. В случае приобретения Клиентом объекта недвижимости, Партнер I обязуется выплатить Партнеру II вознаграждение в размере % от комиссии стоимости реализуемого объекта недвижимости.</p><p>1.4. Прием выполненных работ по данному договору оформляется двухсторонним актом или подход протоколом по затратам),каждому факту приобретения Клиентом недвижимости.</p>
это - следование внешней форме (моде) - подход "для галочки"== 2.Права и обязанности «Партнера II» ==
<p>Партнер II имеет право:</p><p>2. Смысл1.Проводить за свой счет и по своему усмотрению рекламные кампании, направленные на продвижение предлагаемых Партнером I товаров и услуг (объекты недвижимости в_______ ) на рынке России.</p>'''Смысл резко меняется в зависимости от сегмента рынка<p>2.2. Осуществлять поиск потенциальных Клиентов и направлять их в_____ для ознакомления с объектами недвижимости, предлагаемыми Партнером I.</p> <p>2.3.'''Партнер II принимает следующие обязательства:</p> Так<p>2.4. Разместить в своем офисе, в том числе на сегменте "лякшери" при продаже миллионных драгоценностей КО - это одно, а при продаже своем сайте в часы пик в супермаркете колбасы КО приобретает другие параметры. На рынке В2В КОИнтернете,это "компетентностьрекламную информацию по проектам недвижимости, честность, последовательность предоставленную Партнером I.</p><p>2.5. Оперативно информировать Партнера I относительно сроков и резонанс ценностей" (Стив Минет, "Промышленный маркетинг")способа направления в клиента для просмотра или приобретения им объекта недвижимости.</p>
== 3. Практика Права и обязанности «Партнера I» == в первую голову, - русская практика.
''' <p>Партнер I имеет право:</p>== <p>3.1 Клиентоориентированность Фирмы как "Защита . Получать от негатива отзывов от наших Клиентов" ==Партнера IΙ оперативную информацию о найденных и обратившихся Клиентах. Партнер I принимает следующие обязательства:</p><p>3.2. Предоставлять Партнеру II планы и проекты выставляемых на продажу объектов недвижимости, Договоры купли-продажи, а также правовую и юридическую документацию и прочую необходимую, по своему усмотрению, информацию для выполнения Партнером II обязательств, указанных в п.2.3 настоящего Договора.</p><p>3.3. Информировать Партнера II о факте приобретения и оплаты Клиентом объекта недвижимости.</p> '''<p>3.4. Предоставлять Партнеру II достоверную информацию.</p>
Может быть организована в следующей Постановке ЗАДАЧИ = "Продумать "План действий по клиенто-ориентированности" для снижения негатива= 4."Порядок взаиморасчетов ==
<p>4.1. Виды негативаЗа предоставление услуг по поиску и привлечению клиентов, которые приобретут в собственность недвижимость, Партнер I обязуется выплатить Партнеру II вознаграждение в размере % от комиссии стоимости реализуемого объекта недвижимости.</p><p>4.2. Выплата вознаграждения производится Партнером I путем перечисления денежных средств на расчетный счет Партнера II.</p><p>4.3. Партнер I производит выплаты вознаграждения Партнеру II согласно п.4.1, п.4.2 настоящего Договора в течение рабочих дней с момента завершения сделки по продаже объекта и получения комиссии.</p><p>4.4. Выплаты вознаграждения производятся в ______ (валюта).</p>
2. Источники негатива - Клиенты (по характеру), Продукты (некачественные или недействующие), Работа доставки(сервиса), Работа sales-операторов, Сбои в контактах с Покупателем, Конкуренты, Другие "обиженные"== 5.Расторжение и срок действия договора ==
3<p>5. Виды последствий негатива1. Возможные рискиНастоящий Договор вступает в силу с момента его подписания обеими сторонами и действует в течение____ месяца(ев).Стороны имеют право за_____ дней, до истечения срока Договора, сообщить другой стороне о расторжении договора. В случае, если уведомление о расторжении договора не поступило, данный Договор пролонгируется на следующие _____месяца(ев).</p><p>5.2. Стороны имеют право расторгнуть Договор в одностороннем порядке в период его действия, предупредив об этом другую сторону за____ дней до даты расторжения Договора.</p>
4. Существующие способы защиты от негатива== 6.Общие положения ==
<p>6.1. Все расходы, связанные с поездкой в_______ для просмотра объектов недвижимости (проживание, питание и пр.) оплачиваются клиентом.</p><p>6.2. Расходы по предоставлению консультаций независимых юристов оплачиваются клиентом.</p><p>6.3. Стороны приложат все усилия для разрешения споров путем переговоров, в случае если нет возможности достижения соглашения, споры рассматриваются в соответствии с законодательством страны.</p><p>6.4. Любые вопросы, не оговоренные отдельно настоящим Договором, решаются сторонами, путем составления дополнительного соглашения к данному договору.</p><p>6.5. Первочередные проблемы фирмы Каждая из сторон обязуется соблюдать полную конфиденциальность относительно деловых и финансовых источников и сделок противоположной стороны, а также сделок по приобретению Клиентом объектов недвижимости в________. Любая информация подлежит оглашению только после специального письменного разрешения соответствующей стороны.</p><p>6.6. Данные сторонами обязательства по сохранению конфиденциальности информации, полученной в рамках настоящего Договора, сохраняют свою силу в течение 10 лет после истечения срока действия или расторжения настоящего Договора.</p><p>6.7. Все изменения и дополнения к настоящему Договору производятся при обоюдном согласии сторон, оформляются в письменном виде и являются неотъемлемой частью Договора.</p><p>6.8. Настоящий Договор составлен на текущий моментрусском языке в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из сторон.</p><p>6.9. Настоящий Договор регулируется правом государства.</p><p>6.10. Первая версияПодписание Договора производится путем обмена экземплярами Договора по факсу с подписями сторон и печатями сторон, с последующим направлением друг другу подлинников настоящего Договора для подписания.</p>
6== 7. Мнения Юридические адреса и банковские реквизиты сторон - служба продаж, производство продуктов (услуг), рекламщики, IT-обслуживание, СБ,офис-менеджеры, менеджеры проектов, юристы, внешние мнения. ==
7<table><tr> <td> Партнер I<br />Юридический адрес: ______<br />Почтовый адрес:_____________<br />ИНН:_______________<br />КПП:________________<br />Банк:_____________<br />Рас. Возможные варианты действий. Возможный эффект в рублях по продажам и затратам фирмы, в человеко-часах, и др. и пр/счёт:___________<br />Корр./счёт:_________Эффект в опережении конкурентов, в развитии БАЗЫ КЛИЕНТОВ, в умении развивать продукты фирмы и обучение продаж-юнита.<br />БИК:_______________
Необходимость ВОСПИТАНИЯ*) операторов и ПРОЕКТОВ </td> <td> Партнер II<br />Юридический адрес: ______<br />Почтовый адрес:_____________<br />ИНН:_______________<br />КПП:________________<br />Банк:_____________<br />Рас. Необходимость дифференциации проектов по разным ЦА Клиентов/счёт:___________<br />Корр./счёт:_________(Клиента переключать на разные проекты по умению психологически снимать "Проблемы с Клиента", и<br /или сниамть проблему ввобще, а вначале идентифицировать проблему.>БИК:_______________
8. Сущности и дефиниции in subject.**) </td> <td> </tr></table>
9. Управление рисками реализации "Дирекции Клиентского сервиса"== 8.Подписи сторон ==
*) ВОСПИТАНИЕ обосновал г-н Харский К.В. (дам ссылку)<p>Партнер I _________________</p><p>Партнер II _________________</p>
**) Теория-1. Модель "3-х разрывов" Парасурамана<p>''Информация об оформлении документа представлена на основе законодательства и нормативных актов РФ, 1985.действующих в 2017 году''</p> Теория-2. Клиенто-ориентированность по Харскому К. В. "четыре шага и прыжок". Ссылки. --<br /> [[УчастникCategory:Leonid nikiforov|Leonid nikiforovОбразцы документов]] 16:35, 26 апреля 2011 (MSD)