3127
правок
Изменения
Новая страница: «== ''Биография Фредерика Герцберга<br> == Фредерик Ирвин Герцберг (Frederick Irving Herzberg) – социальны...»
== ''Биография Фредерика Герцберга<br> ==
Фредерик Ирвин Герцберг (Frederick Irving Herzberg) – социальный психолог, специализирующийся на проблемах труда и [[Внешняя_и_внутренняя_среда_компании|деятельности компаний]], влиятельная личность в сфере [[Матричные_структуры_управления|управления бизнесом]].<br>Родился 17 апреля 1923 года, в Линне, штат Массачусетс. Свое образование начал в Нью-йоркском Сити-колледже, где постигал азы истории и психологии. Но на последнем курсе из-за финансовых проблем оставляет учебу, чтобы пойти служить в армию. <br>В числе первых представителей союзнических войск, в звании патрульного сержанта, он входит в концентрационный лагерь Дахау. Именно это событие оказало влияние на всю его дальнейшую академическую карьеру. Там он убедился, что настоящие психически больные люди угроз обществу не несут, в отличие от здоровых «сумасшедших», нарушающими законы этики и здравого смысла.<br>После окончания войны Герцберг возвращается в Сити-колледж и в 1946 году его заканчивает. В Университете города Питтсбурга проходит учебу в аспирантуре и получает магистерскую, а затем и докторскую степень.
== Фредерик Герцберг и Двухфакторная теория мотивации<br> ==
В современную историю Герцберг вошел как автор двухфакторной теории мотивации. Эта теория вводит два новых понятия в психологию: [[Мотивация,_ее_природа|мотивация]] и гигиенические факторы. Его статья «Еще раз, как вы мотивируете сотрудников?», опубликованная в журнале «Harvard Business Review» в 1968 году, разошлась тиражом в 1,2 миллиона экземпляров.<br>Двухфакторная теория мотивации описывает две группы факторов: первые активизируют [[Нематериальная_мотивация|удовлетворение от работы]], вторые вызывают [[Демотивация|неудовлетворённость от работы]].<br>По просьбе Герцберга более 200 бухгалтеров и [[Синие_воротнички|инженеров]] крупных фирм рассказывали о ситуациях, когда работа им приносила особенное удовлетворение, а когда совершенно не нравилась. В результате анализа этого эксперимента Герцберг делает вывод, что есть два фактора оценки уровня удовлетворенности от работы: факторы, которые [[Удержание_человеческих_ресурсов|удерживают сотрудника на работе]] и факторы, которые [[Мотивация_как_функция_менеджмента|мотивируют к работе]].<br>К гигиеническим факторам относятся: <br>1) условия труда, <br>2) межличностные [[Рабочий_конфликт|отношения с начальниками]], подчинёнными, коллегами, <br>3) величина заработной платы, <br>4) административная [[Корпоративная_культура|политика компании]].
К мотивирующим факторам относятся: <br>1) возможности для [[Построение_карьеры_–_Управление_карьерой_–_Планирование_карьеры|карьерного роста]], <br>2) признание заслуг, достижения, <br>3) [[Карьерист|продвижение по службе]], <br>4) ответственность. <br>Мотивирующие факторы эффективно работают при следующих условиях:<br>
*Если сотрудник постоянно получает данные о негативных и позитивных сторонах своей работы.<br>
*Если ему создали условия для роста своей самооценки и уважения.<br>
*Если ему разрешено самому составить расписание своей работы.<br>
*Если подчиненные могут нести определенную материальную ответственность.<br>
*Если они имеют возможность открыто общаться с руководителями всех уровней.<br>
=== <br>Баланс гигиенических и мотивирующих факторов<br> ===
По теории Герцберга нехватка или отсутствие гигиенических факторов приводит человека к неудовлетворенности своей работой. Но если они представлены в полном объеме, то сами по себе не вызывают удовлетворения и уже не способны стимулировать человека к необходимым действиям. Если мотиваторы отсутствуют, то это не вызывает неудовлетворения работой, но их присутствие рождает удовлетворение и мотивирует к необходимым действиям и повышают эффективность.<br>[[Маслоу,_Абрахам_Харольд|Маслоу]] гигиенические факторы рассматривал как факторы, вызывающие определенную стратегию поведения. Рабочий будет работать лучше, если менеджер даст возможность удовлетворить хотя бы одну из потребностей.<br>Герцберг считал, что рабочий обратит внимание на гигиенические факторы тогда, когда посчитает их реализацию несправедливой или неадекватной. Эти факторы не стимулируют рабочего, а укорачивают возникновение чувства неудовлетворенности работой. [[Руководитель|Руководителю]] нужно обеспечить сотрудников наличием мотивирующих факторов, тогда он добьется и мотивации.<br>Теория Герцберга легла в основу программы «обогащения труда» и с успехом принималась многими ведущими корпорациями США.
== Ссылки ==
#[http://www.e-xecutive.ru/career/adviser/999625/ Вассал моего вассала не мой вассал]
#[http://www.e-xecutive.ru/community/articles/694113/ Ветлужских Елена: Есть ли связь между клиентоориентированностью и удовлетворенностью персонала? <br>]<br>
'''''Это заготовка энциклопедической статьи по данной теме. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти [http://www.e-xecutive.ru/community/intellectual/1428187/ здесь]'''''
[[Category:Персоны]]
Фредерик Ирвин Герцберг (Frederick Irving Herzberg) – социальный психолог, специализирующийся на проблемах труда и [[Внешняя_и_внутренняя_среда_компании|деятельности компаний]], влиятельная личность в сфере [[Матричные_структуры_управления|управления бизнесом]].<br>Родился 17 апреля 1923 года, в Линне, штат Массачусетс. Свое образование начал в Нью-йоркском Сити-колледже, где постигал азы истории и психологии. Но на последнем курсе из-за финансовых проблем оставляет учебу, чтобы пойти служить в армию. <br>В числе первых представителей союзнических войск, в звании патрульного сержанта, он входит в концентрационный лагерь Дахау. Именно это событие оказало влияние на всю его дальнейшую академическую карьеру. Там он убедился, что настоящие психически больные люди угроз обществу не несут, в отличие от здоровых «сумасшедших», нарушающими законы этики и здравого смысла.<br>После окончания войны Герцберг возвращается в Сити-колледж и в 1946 году его заканчивает. В Университете города Питтсбурга проходит учебу в аспирантуре и получает магистерскую, а затем и докторскую степень.
== Фредерик Герцберг и Двухфакторная теория мотивации<br> ==
В современную историю Герцберг вошел как автор двухфакторной теории мотивации. Эта теория вводит два новых понятия в психологию: [[Мотивация,_ее_природа|мотивация]] и гигиенические факторы. Его статья «Еще раз, как вы мотивируете сотрудников?», опубликованная в журнале «Harvard Business Review» в 1968 году, разошлась тиражом в 1,2 миллиона экземпляров.<br>Двухфакторная теория мотивации описывает две группы факторов: первые активизируют [[Нематериальная_мотивация|удовлетворение от работы]], вторые вызывают [[Демотивация|неудовлетворённость от работы]].<br>По просьбе Герцберга более 200 бухгалтеров и [[Синие_воротнички|инженеров]] крупных фирм рассказывали о ситуациях, когда работа им приносила особенное удовлетворение, а когда совершенно не нравилась. В результате анализа этого эксперимента Герцберг делает вывод, что есть два фактора оценки уровня удовлетворенности от работы: факторы, которые [[Удержание_человеческих_ресурсов|удерживают сотрудника на работе]] и факторы, которые [[Мотивация_как_функция_менеджмента|мотивируют к работе]].<br>К гигиеническим факторам относятся: <br>1) условия труда, <br>2) межличностные [[Рабочий_конфликт|отношения с начальниками]], подчинёнными, коллегами, <br>3) величина заработной платы, <br>4) административная [[Корпоративная_культура|политика компании]].
К мотивирующим факторам относятся: <br>1) возможности для [[Построение_карьеры_–_Управление_карьерой_–_Планирование_карьеры|карьерного роста]], <br>2) признание заслуг, достижения, <br>3) [[Карьерист|продвижение по службе]], <br>4) ответственность. <br>Мотивирующие факторы эффективно работают при следующих условиях:<br>
*Если сотрудник постоянно получает данные о негативных и позитивных сторонах своей работы.<br>
*Если ему создали условия для роста своей самооценки и уважения.<br>
*Если ему разрешено самому составить расписание своей работы.<br>
*Если подчиненные могут нести определенную материальную ответственность.<br>
*Если они имеют возможность открыто общаться с руководителями всех уровней.<br>
=== <br>Баланс гигиенических и мотивирующих факторов<br> ===
По теории Герцберга нехватка или отсутствие гигиенических факторов приводит человека к неудовлетворенности своей работой. Но если они представлены в полном объеме, то сами по себе не вызывают удовлетворения и уже не способны стимулировать человека к необходимым действиям. Если мотиваторы отсутствуют, то это не вызывает неудовлетворения работой, но их присутствие рождает удовлетворение и мотивирует к необходимым действиям и повышают эффективность.<br>[[Маслоу,_Абрахам_Харольд|Маслоу]] гигиенические факторы рассматривал как факторы, вызывающие определенную стратегию поведения. Рабочий будет работать лучше, если менеджер даст возможность удовлетворить хотя бы одну из потребностей.<br>Герцберг считал, что рабочий обратит внимание на гигиенические факторы тогда, когда посчитает их реализацию несправедливой или неадекватной. Эти факторы не стимулируют рабочего, а укорачивают возникновение чувства неудовлетворенности работой. [[Руководитель|Руководителю]] нужно обеспечить сотрудников наличием мотивирующих факторов, тогда он добьется и мотивации.<br>Теория Герцберга легла в основу программы «обогащения труда» и с успехом принималась многими ведущими корпорациями США.
== Ссылки ==
#[http://www.e-xecutive.ru/career/adviser/999625/ Вассал моего вассала не мой вассал]
#[http://www.e-xecutive.ru/community/articles/694113/ Ветлужских Елена: Есть ли связь между клиентоориентированностью и удовлетворенностью персонала? <br>]<br>
'''''Это заготовка энциклопедической статьи по данной теме. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти [http://www.e-xecutive.ru/community/intellectual/1428187/ здесь]'''''
[[Category:Персоны]]