3127
правок
Изменения
Нет описания правки
== ''Что такое бизнес-процесс<br> ==
Определений термина бизнес-процесс можно привести несколько.<br>'''Бизнес-процесс''' в деятельности компании – это взаимосвязанный комплекс работ, структурированный набор действий, который осуществляется по заданным требованиям и обеспечивает достижение необходимого конечного результата ([[Планирование|планирование]], проектирование, снабжение, производство продукции, имеющей потребительскую ценность для клиента, торговля).<br>'''Бизнес-процесс''' – последовательность операций, специфически упорядоченные во времени и в пространстве совокупность работ, с указанием их начала и окончания, которые преобразуют несколько видов входных характеристик в выход. Выход – это результат завершения бизнес-процесса, которым является информация, услуги или товары, востребованные клиентом. При этом бизнес-процесс может иметь несколько выходов.<br>'''Бизнес-процесс''' – это особый процесс, который служит для осуществления основных бизнес-целей предприятия и описывает центральную сферу его деятельности.
== Характеристики бизнес-процесса<br> ==
[[Image:B_P.jpg]]#Бизнес-процесс – это комплекс действий, а не одно действие. [[Image:B_P.jpg|right]]
#Все действия, включаемые в процесс, не случайны и не произвольны, а взаимосвязаны и организованы и только в совокупности могут дать требуемый эффект.
#Бизнес-процесс начинается с входа – стартового ресурса (комплектация, заказная заявка, поставки, любые другие материальные или [[Информационный_менеджмент|информационные потоки]], которые используются при выполнении бизнес-процесса). Входов может быть и несколько. Если вход – один, то это самый простой процесс.