COPS-анализ

Материал из e-xecutive.ru
Перейти к: навигация, поиск

Культура, организация, люди, системы

Для объективного анализа и оценки потенциала персонала в современных организациях проводят детальный анализ персонала, концентрируя внимание на культуре, организационной структуре, людях и системах управления персоналом. Для этого на предприятии был проведен так называемый COPS-анализ: Culture – культура, Organization – организация, People – люди, HR-Systems – системы управления персоналом
Stuff.jpg

Культура

  • Отождествляют ли себя с организацией ваши сотрудники, и считают ли они, что «успех компании» напрямую выгоден им?
  • Считают ли ваши сотрудники, что у них общие интересы с коллегами по работе и коллективом в целом? Можно ли назвать ваш коллектив сплоченным?
  • Распределяется ли работа в соответствии с опытом, а не с должностью работников?
  • Поощряются ли откровенные высказывания работников о том, что они думают о компании?
  • Поощряет ли компания рационализаторские предложения и творчество персонала?
  • Есть ли у ваших сотрудников чувство личной ответственности за свою работу?
  • Во всех ли подразделениях делают упор на качество?

Организация

  • Способствует ли структура компании эффективной работе?
  • Гибко ли реагирует организационная структура на изменение условий?
  • Не является ли структура чересчур громоздкой? Если да, то в каких секторах?
  • Четко ли обозначены функции и обязанности работников?
  • Свойственна ли структуре компании тенденция выталкивать проблемы наверх, а не решать их там, где они возникли?
  • Облегчают ли организационные процедуры и методы управления решение задач?
  • Стремится ли каждый сотрудник постоянно совершенствовать организационную структуру?

Люди

  • Обладают ли сотрудники необходимой квалификацией, чтобы делать работу наиболее эффективным способом?
  • Понимают ли сотрудники свои функции и свою роль в общей работе компании?
  • Присуще ли сотрудникам стремление заботиться о клиентах?
  • Выявляются ли одаренные работники, и развиваются ли их способности с прицелом на будущее?
  • Поощряется ли хорошая работа персонала путем выражения признательности, обратной связи и т. п.?
  • Осведомлены ли сотрудники о стандартах работы, которых требует от них компания?

Системы

  • Способствуют ли используемые системы (подбора кадров, их продвижения, планирования, управления, информации и контроля) эффективной работе персонала?
  • Согласованы ли эти системы между собой и с остальной деятельностью компании?
  • Имеется ли четкая система поощрений за эффективную работу в вашем подразделении?
  • Часто ли компания пересматривает системы работы с персоналом и обеспечивает их взаимодополнение?

Ссылки

  1. Дмитрий Поляков, Анна Саликова: Что необходимо знать компаниям, чтобы избежать типичных ошибок при проведении оценки персонала
  2. Вячеслав Ухов: Технологии оценки персонала - инструкция по применению

Это заготовка энциклопедической статьи по данной теме. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти здесь