32 года, увлекаюсь горными лыжами, и вообще активным отдыхом.
мои задачи - внедрение ITIL, ITSM (проект), проект построения системы управления на базе ITSM,построение службы Help Desk,менеджер процесса Управление Проблемами (модель от HP ITSM),зам руководителя проекта