-Руководство отделом.-Разработка структуры и штатного расписания отдела.-Обеспечение выполнения утвержденных планов отдела, формирование периодической отчетности.-Разработка регламентов взаимодействия отдела с другими подразделениями банка-Распределение должностных обязанностей между сотрудниками Отдела, организация решения задач, стоящих перед отделом-Контроль и минимизация времени устранения инцидентов, возникающих при эксплуатации программно-аппаратных средств, входящих в состав автоматизированных рабочих мест сотрудников Банка.-Организация и обеспечение устойчивого функционирования программно-аппаратных средств, находящихся в составе АРМ в Московских отделениях и офисах, а также в обменных пунктах и точках продаж Банковских продуктов.-Обеспечение выполнения установленного в Банке порядка учета товарно-материальных ценностей.-Организация работ по повышению квалификации и уровня технического образования сотрудников отдела.-Контроль обеспечения требований информационной безопасности и сохранения коммерческой и банковской тайны при исполнении служебных обязанностей сотрудниками отдела.