5

Юлия Курченко

00000
О себе

ответственность, целеустремленность, высокая работоспособность,пунктуальность, коммуникабельность,большой опыт общения с людьми, легко обучаемая

Опыт работы
ООО АВТОВО Автоцентр RENAULT
Менеджер по кредитованию, по работе с клиентами
Должностные обязанности:

Знание процесса кредитования физических лиц Знание продуктов для физических лиц • консультирование клиентов; • решение рабочих вопросов с клиентами по кредитным продуктам для физических лиц; • анализ и подготовка кредитной заявки; • мониторинг текущих кредитов; • общение с клиентом Банка в процессе подготовки кредитной заявки; • разрешение конфликтных ситуаций и претензий клиентов Банка; • ведение рабочей переписки с подразделениями Банка; • активное продвижение существующих кредитных продуктов и услуг среди клиентов Банка; • оказание консультационных услуг клиентам Банка по вопросам, находящимся в компетенции Сотрудника; • подготовка необходимой отчетности в форме и с периодичностью, определяемым руководством; • своевременное информирование клиентов об изменениях условий работы Банка и новых услугах; • взаимодействие с подразделениями Банка по вопросам, связанным с клиентским обслуживанием физических лиц; • общение с клиентом Банка в процессе подготовки кредитной документации; • подготовка документов и участие в организации выдачи клиентам кредитов в порядке, предусмотренном кредитной процедурой банка, а именно: - сканироватьнаправлять по факсу в Банк комплект документов на рассмотрение кредитной заявки, сделки; - получать из Банка в электронном виде кредитную документацию; - проводить подписание кредитной документации с клиентами; - направлять по электронной почтефаксу подписанный комплект кредитной документации в Банк; • единоличное подписание кредитной документации на сумму не превышающей установленный лимит; • предоставление информации клиенту о возможных способах и условиях погашения кредита через федеральные банки- партнеры; • осуществлять функции, связанные с обслуживанием клиентов после выдачи автокредита: - консультирование по частичномуполному досрочному погашению; - консультирование при возникновении страховых случаев, выгодоприобретателем которых является Банк; - консультирование клиентов по условиям замены залога автомобиля, подписание необходимых дополнений к кредитной документации. • обеспечение сохранности оригиналов кредитных досье заемщиков; • в течение оговоренного срока направлять в Банк курьерской службой кредитные досье клиентов.

Описание деятельности компании: Торговля автомобилями Renault, автозапчастями, сервис
Общая информация
Отрасль: Розничная торговля
Специализация: Клиентские отношения
Должность: Менеджер
Барнаул
Только друзья могут оставлять сообщения.
На стене пока нет ни одной записи.