Ольга Гранкина

Описание деятельности компании: М БАНК сегодня – это универсальный банк, работающий на рынке Центрального федерального округа, созданный в 1990 году организациями строительного комплекса. Сегодня банк занимает 177 место по размеру активов и 199 место по капиталу (на март 2012 г.). Банк оказывает широкий спектр услуг организациям и частным клиентам, входит в большое количество профессиональных организаций, имеет хорошую корреспондентскую сеть, обладает всеми необходимыми лицензиями для работы на финансовом рынке, разветвленной сетью отделений, и стремится подчинить все процессы одной цели – стать самым удобным банком для своих клиентов.М БАНК – это подчинение всех процессов в банке желанию стать любимым банком требовательного клиента.За прошедшие годы банк неоднократно подтверждал высокий уровень своей работы престижными премиями, номинациями, достижениями. Однако этого недостаточно, чтобы стать любимым банком требовательного клиента. Поэтому в 2012 году началось внедрение самых перспективных систем управления качеством обслуживания, существенное улучшение операционных процессов, услуг и тарифов, развитие сети небольших отделений в удобных для клиентов местах. М БАНК – это Ваша возможность участвовать в строительстве банка, который нужен Вам.Поскольку мы строим банк для Вас, мы будем рады обратной связи - будь то участие в наших опросах, оценка работы наших сотрудников или беседа с управляющим отделения, в котором вы обслуживаетесь. Рынок движется вперед и мы не всегда можем успеть предвосхитить Ваши ожидания. Именно поэтому мы признательны своим клиентам за рекомендации и пожелания.Будьте уверены – Ваше мнение будет в кратчайшие сроки учтено и станет основой нашего будущего развития, если, конечно, мы сможем экономически эффективно сделать то, что вы хотите. И, быть может, не завтра, но Вы увидите, что Ваши идеи и пожелания реализуются и банк становится именно таким, как вы бы этого хотели. Для вас и вашего удовольствия. Для нашей общей выгоды.