3

Мария Ильина

00000
О себе

навыки общения с клиентами, навыки решения конфликтных ситуаций, знание деловой этики, культура речи

Опыт работы
ЗАО ДжиИ Мани Банк
Руководитель группы
Должностные обязанности:

Организация и ведение работы группы; поддержка организации приема звонков; контроль индивидуальных и групповых показателей производительности труда и качества обслуживания клиентов, идентификация и разрешение возникающих проблем; работа и выстраивание информационного обмена с другими подразделениями организации; создание отчетов и презентаций по результатам работы группы; подбор и обучение новых сотрудников.

Описание деятельности компании: Кредитование физических лиц
Общая информация
Отрасль: Коммерческие банки
Специализация: Бэк-офис
Должность: Руководитель
Москва
Только друзья могут оставлять сообщения.
На стене пока нет ни одной записи.