Организация деятельности розничного направления банка:- активные продажи: кредитование (потребительское, автокредитование, кредитные карты, ипотека); привлечение, инвестиции (ПИФ, НПФ, депозиты); банковские карты (эквайринг, зарплатные проекты);- операционное обслуживание (в т.ч. контроль качества клиентского сервиса);- работа с проблемной задолженностью (взаимодействие с коллекторами, реструктуризация, цессия);- развитие сети банкоматов;- организация кредитного процесса (кредитные менеджеры, кредитный контроль).- контроль работы дополнительных офисов в части РБ.