Выявление потребности в обучении, составление тренинговых программ, проведение тренингов с торговым персоналом и линейными руководителями, разработка различных методических материалов, в том числе для дистанционного обучения. Разработка тестов для оценки усвоения материала. Проведение посттренингового сопровождения.