5

Елена Ситова

00000
О себе

Личные качества: активная, энергичная, целеустремленная, ответственная, организованная, умею работать в команде.Хобби: спорт (аэробика, тренажерный зал), книги, тренинги, самообразование.

Опыт работы
Крупна мебельная сеть
Бизнес-тренер
Должностные обязанности:

- Разработка и проведение тренингов под задачу компании- Разработка и проведение процедур оценки, аттестации торгового персонала (плановой, промежуточной) компании- Разработка и внедрение процедур адаптации персонала- Разработка и внедрение системы взаимодействия департамента по управлению персоналом с другими департаментами компании- Диагностика потребности в обучении персонала, внедрение процедур по анализу и оценки эффективности тренингов- Проведение тестирования, анкетирования и опросов сотрудников- Разработка и курирование проекта «Наставничество»- Разработка стандартов обслуживания в салонах компании- Участие в разработке и внедрении проекта «Тайный покупатель» - Проведение проверки конкурентов, с целью улучшения сервисного обслуживания в компании- Разработке учебных программ и методических материаловПроводимые программы обучения в компании:1. Тренинг «Эффективные продажи»2. Тренинг «Мастер продаж»3. Семинар по Кредитным продуктам4. Семинар «Работа промоутера»5. Тренинг «Мастер продаж»6. Тренинг «Стресс-менеджмент»7. Тренинг «Конструктивное поведение в конфликтах»8. Лекции с элементами тренинга по ассортименту

Описание деятельности компании: Крупная розничная сеть по продаже:- мягкой мебели- корпусной мебели
Общая информация
Отрасль: Розничная торговля
Специализация: Продажи
Должность: Менеджер
Москва
Только друзья могут оставлять сообщения.
На стене пока нет ни одной записи.