София Арипова

1. Обработка запросов, поступающих в компанию 2. Обслуживание клиентов, обращающихся в компанию3. Ведение переговоров, презентация продуктов и услуг компании как в офисе ИНТАЛЕВ, так и на рабочих местах клиентов самостоятельно или с привлечением сотрудников Департамента консалтинга (ДК).4. Начальное определение проблем и потребностей клиента, заполнение анкеты первого контакта, подбор клиенту необходимого решения самостоятельно или, при возникновении спорных вопросов, согласовав с ДК.5. Согласование тактики работы с клиентом с ДК. 6. Подготовка коммерческих предложений (далее КП) самостоятельно или, при возникновении спорных вопросов, с согласованием с ДК. 7. Подготовка и отправка клиентам счетов и сопроводительных документов8. Подготовка и согласование договоров с ДК.9. Отслеживание своевременного проведения оплат клиентами10. Планирование личных объемов продаж11. Составление отчетов о личных продажах12. Подготовка отчетов по текущей работе13. Исполнение мероприятий согласно текущему плану мероприятий отдела14. Участие в специализированных выставках и других мероприятиях, направленных на привлечение новых клиентов15. Забота о текущих клиентах, выявление их претензий, пожеланий с последующей передачей компетентным службам16. Ведение базы данных клиентов в рамках программного обеспечения, используемого в компании для внутреннего учета17. Обеспечения сотрудников компании информацией, которая становится известной в ходе выполнения своих функций и которая может служить целям развития компании