В начале, я программировал на perl, пытался сделать конструктор сайтов а-ля narod.ru, но из-за плохого процесса разработки пришлось отказаться от этого, и стал поддерживать биллинговую (выдающую счета) систему в сотовом операторе (билайн). Потом, выучив язык общения с базами данных, я стал строить хранилище в банке на oracle, потом sas, строил витрины для наших и иноземных бухгалтеров, гордо именующиеся кубами данных. Но жажда денег потянула заниматься еще и системой, которая помогает работать с клиентами (вольный перевод CRM) в другом операторе связи (мтс). На этом примере мы видим закольцованность нашей судьбы и необходимость изучать генеалогию, чтобы понимать, куда мы может еще зайти в наших изысканиях.
Поддержка и тестирование CRM SiebelМ-Видео, КБ Транспортный,Соник ДуоРазработка стандартной методики проведения аудита CRM систем на предмет наличия явных и потенциальных проблем.