Дмитрий Куз

Разработка бизнес – идеи, «Каталога продуктов» Банка. Разработка и организация составления карт банковских продуктов («Технологическая карта» бизнес-процесса). Координация работы по разработке и унификации нормативной базы Банка. Участие во внедрении CRM – системы в 2 банках. Опыт разработки и участия в согласовании нормативных и регламентных документов Банка; порядков, методических материалов в области разработки и внедрения технологии основных бизнес-процессов; разработка принципов формирования нормативно - методологической базы; анализ, оптимизация и регламентация бизнес-процессов Банка; разработка внутренних нормативных документов по вопросам поведения и оформления банковских операций, написание технических заданий на разработку программного обеспечения для реализации бизнес процессов и контроль за его ведением. Аналитика деятельности клиентов. Исследование и анализ рынка продуктов, тарифов конкурентов, клиентской базы реальных и потенциальных клиентов, рынка клиентов, подготовка предложений и внедрение. Выработка технологических решений по новым банковским продуктам реинженеринг существующих бизнес-процессов; анализ рынка банковских продуктов, написание схем и условий новых банковских продуктов на основе потребностей клиентов (изменений на рынке, конкурентов) с возможным формированием предложений по их оптимизации. Разработка в сотрудничестве с другими подразделениями Банка, предложений по установлению и совершенствованию стандартов, методологии и оценки и механизмов контроля стратегических рисков, анализ предложений подразделений Банка по планируемым проектам, новым банковским продуктам. Подготовка технологической документации, написание внутренних документов; разработка ТЗ на автоматизацию банковских операций; проверка правильности и полноты реализации функциональных требований при приеме разработанных продуктов в эксплуатацию; разработка функциональных моделей банковских процессов и на их базе выработка предложений по оптимизации банковской деятельности; проведение технологической экспертизы проектов внутрибанковских документов