5

Екатерина Беляева

00000
Опыт работы
Бюро Технологий Сервиса
специалист по маркетингу
Должностные обязанности:

Продвижение компании на рынке услуг в области управленческого консалтинга, по средствам Интернет, СМИ, PR (написание и размещение пресс релизов, ведение рассылок). Написание плана маркетинга, анализ конкурентной ситуации, работа и анализ клиентской базой, составлекние и проведение рекламных акций. Сбор участников и проведение круглых столов. Заказ полиграфии и рекламных материалов. Заочное участие в выставках.

Описание деятельности компании: ОСНОВНЫЕ ОБЛАСТИ СПЕЦИАЛИЗАЦИИ БЮРО ТЕХНОЛОГИЙ СЕРВИСАКЛИЕНТСКИЙ АУДИТ, с использованием технологии «Тайный покупатель» (Mystery Shopping). Проведя исследование Тайный покупатель Вы получите ответ на вопросы: Комфортно ли быть Клиентом Вашей компании? Почему конкуренты продают больше? Насколько эффективно работает персонал компании? Знает ли персонал Компании, как и когда, предложить Клиентам дополнительные товарыуслуги? Что происходит с продажами в тот момент, когда руководителя нет рядом? УПРАВЛЕНИЕ СЕРВИСНЫМИ ТЕХНОЛОГИЯМИ. Для Вас мы разработаем фирменные регламенты и стандарты: Внешние. Общение с Клиентами, партнерами, конкурентами: технологии, алгоритмы взаимодействия, речевые модули. Внутренние. Взаимодействие между сотрудниками и подразделениями: нормы, правила, процедуры. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ. Совместно с Вами мы создадим СИСТЕМЫ: Обучения и развития персонала. Регулярной комплексной оценки работы сотрудников. Мотивации и оплаты труда, привязанной к результатам контроля. РЕКРУТИНГ.Исходя из Ваших потребностей в персонале мы: Совместно определим требования к вакансии. Найдем, оценим и представим на Ваш суд кандидатов, соответствующих требованиям к рабочему месту. ТРЕНИНГИ и ИНФОРМАЦИОННО-ПРАКТИЧЕСКИЕ СЕМИНАРЫ. С Вами и Вашими сотрудниками мы поделимся своими теоретическими знаниями и десятилетним практическим опытом работы с российскими компаниями.
Общая информация
Отрасль: Консалтинг
Специализация: Управленческий консалтинг
Должность: Аналитик
Санкт-Петербург
Языки
Английский (Базовый)
Только друзья могут оставлять сообщения.
На стене пока нет ни одной записи.