2

Наталья Кривушина

00000
Опыт работы
Ронова Клининг
начальник отдела по работе с клиентами
Должностные обязанности:

Построение работы отдела с нуля: набор и обучение менеджеров отдела продаж, аттестация и регулярное тестирование, планирование повышения квалификации сотрудников; построение системы отчетности отдела, квотирование отдела продаж, участие в переговорах и презентациях с ключевыми клиентами, управление группой телемаркетинга, управление региональными продажами (С-П, Самара, Казань, Новосибирск).Планирование, анализ и система отчетности отдела: планирование и анализ годового, квартального, ежемесячного объема продаж, разработка мотивационной сетки сотрудников.Организация и участие на выставках, конференциях, семинарах, проведение тематических тренингов.Командировки в региональные подразделения с целью проведения презентации компании и участия в тендерах.Урегулирование проблемных ситуаций с клиентами.Организация работы отдела по приему претензий от клиентов Принятие решений (ответов) по претензиям и контроль их выполнения

Описание деятельности компании: клининговые услуги
Общая информация
Отрасль: Сервис, услуги
Специализация: Клиентские отношения
Должность: Нач. отдела, зам. руководителя
Москва
Только друзья могут оставлять сообщения.
На стене пока нет ни одной записи.