5

Анастасия Романова

00000
О себе

Активно провожу свободное время, люблю кататься на роликах, люблю читать, смотреть кино в кинотеатрах, владею многими видами рукоделия, собираю картины из мозаики Pazzle, занимаюсь туризмом.Начала работать еще в школе, работала в Сбербанке на летней практике в 8-ом классе, имею квалификацию по рукоделию 'мастер по плетению кружев на коклюшках'. 5 лет отработала вожатой в летних детских лагерях. Стала лауреатом конкурса 'Лучшая вожатая Санкт-Петербурга и Ленинградской области' в 1998 году. Работала гувернанткой у детей в течении 1 года, участвовала в рекламных компаниях по продвижению товаров, на выборных кампаниях губернатора города и президента. В 31 марта 2000 года пришла в компанию 'Макдоналдс', в феврале 2001 года прошла класс инструкторов и была повышена после него на инструктора по обучению, в июне того же года стала свит-менеджером, в октябре была повышена до свинг-менеджера. В 2001 году стала менеджером-стажёром, в 2002 году стала 2 ассистентом директора, в 2003 году стала 1 ассистентом, в 2004 году - директором ресторана. За время работы директором рестораны под моим руководством достигли прироста по товарообороту, прибыльности и количеству посещения посетителей. Были победы ресторанов в области маркетинговых кампаний, по приему и удержанию сотрудников.За время учебы в университете закончила с отличием бакалавриат по кафедре дизайна по направлению 'профессиональное обучение', получила степень магистра по специальности 'профессиональное обучение', поступила в аспирантуру того же вуза на кафедру общей педагогики и психологии. Дипломная работа бакалавриата была признана победителем в конкурсе университета 2001 года.2005 году прослушала курс Бизнес управления - практический курс в г. Мюнхен (Германия)2005 году успешно прослушала курс база и методика эффективного маркетинга (4 часа) Института маркетинга Университета имени Людвига-Максимилиана г. Мюнхена2004 году 'золотой диплом' углубленного курса по оборудованию2004 году успешно прослушала курс 'практика управления рестораном'2003 году успешно прослушала 'практику эффективного управления'

Опыт работы
ЗАО Чистый Свет Сервис 09.2007-11.2007 ООО Макдоналдс 03.2000-08.2007
Руководитель группы менеджеров (зам операционного директора) директор ресторана
Должностные обязанности:

Контроль работы менеджеров (в подчинении 8 менеджеров, 54 объекта), контроль документооборота на объектах, предоставление отчетности руководству, общение с клиентами, заключение договоров, пролонгация существующих.=====================Контроль финансовой деятельности ресторана, набор и удержание штата, контроль различной деятельности предприятия (производство, контакты с поставщиками, согласования в различных контролирующих организациях, в том числе государственных, поддержание стандартов компании, проведение различных тренингов для сотрудников), есть опыт открытия нового ресторана с нуля, ведение бухгалтерской отчетности. Подготовка, написание, защита бизнес планов, создание презентаций в течении 5 лет. Опыт руководства коллективом от 70 до 200 человек. Цель директора компании Макдоналдс: нести полную ответственность за развитие всех людей, находящихся под руководством директора (менеджеры, инструктора по обучению, работники ресторана и работники подразделений), для достижения цели по 100%-му удовлетворению потребностей посетителей, по товарообороту и прибыли в ресторане, что должно осуществляться в соответствии с надлежащей практикой ведения бизнеса, политикой и процедурами, установленными корпорацией Макдоналдс.

Описание деятельности компании: Профессиональная уборка коммерческих предприятий, техническое обслуживание и эксплуатация зданий =======================Компания, предлагающая услуги быстрого обслуживания в сфере общественного питания
Общая информация
Отрасль: Сервис, услуги
Специализация: Клиентские отношения
Должность: Нач. отдела, зам. руководителя
Санкт-Петербург
Только друзья могут оставлять сообщения.
На стене пока нет ни одной записи.