Валентина Шелыгина

Описание деятельности компании: Бюро ВАНАДИС - команда профессионалов с многолетним опытом работы в области управления человеческими ресурсами.Мы предлагаем Вам поддержку по всем направлениям деятельности кадровой службы:аутсорсинг кадрового делопроизводства, кадровый аудит, восстановление кадрового делопроизводства;оценка персонала;разработка системы обучения сотрудников;разработка программ мотивации сотрудников;разработка программ по работе с персоналом, направленных на повышение качества обслуживания клиентов. В рамках этих программ, либо в качестве отдельных проектов, Бюро ВАНАДИС проводит независимые исследования качества сервиса, продуктов и услуг. Применяемый нами метод, широко известный как Таинственный покупатель или Mystery shopping, может быть использован не только для мотивации персонала, но и для сравнительного анализа Ваших услуг и продукции с услугами и продукцией конкурентов. Кроме того, Mystery shopping с успехом используется для оценки эффективности акций по стимулированию сбыта и во многих других случаях .