Николай Трифоненко

О себе

профессиональное увлечение маркетингом, рекламой, PR.

Опыт работы

Москва, старший специалист Группы управления лояльностью

Должностные обязанности:

- планирование и бюджетирования маркетинговых кампаний- разработка, подготовка и проведение CRM-кампаний по повышению лояльности абонентов, прохождение всех этапов соглас.- аналитика оттока абонентов, сегментирование абонентской базы- построение бизнес моделей, работа с SAS, расчет Pre- и Post бизнес-кейсов- разработка и оценка программ клиенторориен-ти, расчет соответствующих показателей CSI и NPS, коэфф. Кендалла, NTIS- внедрение инцидент-менеджмента

Описание деятельности компании: крупнейшая компания в восточной европе по предоставлении услуг мобильной связи

Общая информация

Отрасль: Телекоммуникации, связь

Специализация: Клиентские отношения

Должность: Менеджер

Санкт-Петербург

Языки

Английский (Базовый)

Немецкий (Базовый)

Только друзья могут оставлять сообщения.

На стене пока нет ни одной записи.