Мой девиз: Где бы не работать, лишь бы учиться!
Руководство группой сотрудников (7 чел), описание бизнес процессов в подразделении, построение структуры отдела; оптимизация процесса реализации проектов по технологии Mystery Shopping (Таинственный покупатель); определение потребностей клиентов, планир