На Генерального менеджера курорта (службы сервиса, стандартов и дополнитель-ных услуг) возлагаются следующие функции:2.1. Общее руководство по разработке и внедрению установленного уровня сервиса и стандартов на объектах курорта в коммерческой, хозяйств