Татьяна Устьянцева

• Разработка и внедрение концепции оценки, развития и кадровых решений по талантам (доработка, регламентация, обучение, контроллинг).
• Формирование и ведение кадрового резерва компании (разработка системы развития талантов, карьерных маршрутов и карты преемственности).
• Системная оценка кандидатов на собеседовании (при подборе персонала и перемещении сотрудников внутри компании), проведение оценки персонала, в том числе психологическая диагностика профессионально-важных качеств (ПВК)
• Анализ и доработка системы наставничества, развитие направления обеспечения преемственности (в том числе работа с ВУЗами и СУЗами, системой преемников в подразделениях, разработано положение о наставничестве, проведены оценочные мероприятия для 1600 человек, отобраны лучшие наставники).
• Личное проведение тренингов, разработка психологических тренингов для персонала (адаптационный тренинг, коммуникативные тренинги, управленческие тренинги, клиенториентированный подход), обеспечение реализации политики компании в области внутреннего обучения (soft skills);
• Организация и контроль процесса обучения персонала, контроль ведения договоров;
• Контроль планирования и защиты бюджета отдела;
• Оперативное руководство отделом.
Системность, изучение новых практик, умение регламентировать процесс (положения, инструкции, шаблоны, отчеты).
Финалист конкурса «Лучшие кадровые технологии Санкт Петербурга».

Достижения:
• Обеспечение набора слушателей на курсы подготовки (в течение 1 месяца был перевыполнен план набора)
• Организация и администрирование закрытой группы в соц.сетях (Вконтакте) для слушателей курсов
• Создание концепции развития проекта подготовительных курсов

Достижения:
• Оптимизация системы подбора и трудоустройства
• Привлечение к сотрудничеству новых социальных партнеров (+10%).
• Перевыполнение плана по услугам (проведенные собеседования, тренинги) за первые три месяца работы на 14%
• Участие в разработке и реализации маркетинговой политики проекта. Участие в оптимизации бизнес-процессов, в том числе по эффективному подбору и трудоустройству, участие в оценке персонала с помощью KPI, активное участие в разработке и изменении корпоративной культуры компании.

Подготовка выступления и участие в качестве спикера в практических конференциях и форумах: Санкт-Петербургский Международный форум труда, Ежегодная всероссийская выставка по кадровому менеджменту HRM-Экспо, Ежегодный форум Совета бизнеса по вопросам инвалидности «Бизнес за равные возможности».

• Подбор и координация работы персонала для проекта (12-15 человек) – психологи, супервизоры, тренеры, волонтеры по различным направлениям психотерапевтической работы.