- Формулирование целей и постановка задач (по развитию и по продажам).- Планирование активности и продаж каждого агента и группы в целом.- Контроль результатов продаж группы.- Контроль и обеспечение процесса развития агентов в группе.- Содействие в поиске клиентов, проведении переговоров, ведении клиентских баз, закрытии сделок и оформлении документов.- Полевое обучение.- Мотивация агентов на выполнение задач по продажам и развитию.- Контроль соблюдения агентами группы утвержденных руководством агентства процедур и инструкций.- Предоставление отчетов в утвержденных формах