Личные качества: ответственность, ориентированность на результат, обучаемость, стремление к самообразованию и постоянному профессиональному самосовершенствованию, коммуникабельность, устойчивость к стрессам, упорство.
Анализ показателей эффективности программ лояльности, M-Commerce и роуминга