О себе
Мне повезло! Свой профессиональный опыт я получила, работая в крупных и динамично развивающихся компаниях ( Вымпелком, ПетерСтар, ПТТ, МТС) В ПТТ участвовала в создании, а затем и руководила новым проектом: предоставление услуг телефонии и передачи данны
Опыт работы
Москва, Руководитель группы контактного центра
Должностные обязанности:
1. Проведения комплекса мер для выполнение, установленных для КЦ KPI (основные: Service Level, LCR, Показатель продуктивности) 2. Осуществление маниторинга деятельности КЦ 3. Проведение мероприятий пассивного on-line сохранения абонентов.
Описание деятельности компании:
ОАО Мобильные ТелеСиситемы крупнейший оператор мобильной связи в Восточной и Цетральной Европе.
Общая информация
Отрасль:
Телекоммуникации, связь
Специализация:
Клиентские отношения
Должность:
Начальник отдела, заместитель руководителя
Москва
Только друзья могут оставлять сообщения.
На стене пока нет ни одной записи.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл NФС 77-38751. Републикация материалов - только со ссылкой на Executive.ru, с разрешения редакции сайта. Редакция не несет ответственности за высказывания пользователей на сайте.
Телефон отдела рекламы:
+7 495 953-74-34
Телефон редакции: +7 495 953-74-34
Адрес: 115035, Россия, Москва, улица Пятницкая, дом 2-38, строение 3.
Телефон редакции: +7 495 953-74-34
Адрес: 115035, Россия, Москва, улица Пятницкая, дом 2-38, строение 3.
Executive.ru – краудсорсинговый проект, 80% текстов созданы участниками Сообщества. Если вы не согласны с идеями, высказанными в статье, хотите оспорить логику повествования, уточнить цифры и факты, обращайтесь к авторам, а не в редакцию. Сделать это можно в дискуссиях под публикациями.
18+ Executive.ru © 2000 – 2024.
18+ Executive.ru © 2000 – 2024.