Автор концепции клиентского сервиса здравого смысла.
Автор книги "Сервис здравого смысла".
https://ridero.ru/books/servis_zdravogo_smysla/
Член Ассоциации спикеров Санкт-Петербурга.
Идейный вдохновитель и руководитель центра детского развития и семейного досуга Панда клуб (Москва)