Вообще-то я не то чтобы серьезный профессионал - слишком много поприщ сменил за последние 13 лет, успев после инженерной карьеры побыть преподавателем, бухгалтером, начальником аналитического отдела и даже директором по консалтингу. Везде добился определенного уважения профессионалов.
Координация Службы Качества (обратная связь с клиентами по трем каналам: журналы отзывов, телефон и Интернет).Работа с сайтом компании в Интернет.Мониторинг СМИ в Интернет.Участие в разработке организационно-распорядительной документации.