Профессиональные компетенции:
Troubleshooting, управление развитием, разработка/оптимизация отчетности и управленческого учета, РДДС, маркетинг.
Внутренний аудит, бенчмаркинг, оптимизация орг.структуры, реструктуризация, реинжиниринг бизнес-процессов, минимизация издержек, создание центров ответственности, оптимизация фондов и бюджетов, разработка алгоритмов автоматизации бюджетирования, управление дебиторской задолженностью.
Управление продажами (B2B, B2C), разработка методов стимулирования сбыта и программ лояльности, переговоры и ведение VIP-клиентов, применение ТРИЗ, использование SPIN, участие в разработке CRM и ERP систем, понимание терминологии CPC, CPM, CPA, ROI, ДРР и т.д.
Умею разрабатывать и реализовать стратегию продаж, увеличивать LTV клиентов путём улучшения качества сопровождения сделок и улучшения процесса повторных продаж, в том числе новых продуктов; отслеживать и выявлять текущие и будущие тенденции в бизнесе для обеспечения эффективных продаж в периоды низкого и высокого спроса.
PR-стратегия и тактика, прогнозы, директ-маркетинг, создание и проведение презентаций.
Позитивный опыт в разработке системы экономической безопасности группы компаний, обязательных регламентов работы с заказчиками и подрядчиками.
Значительный опыт подбора, адаптации и обучения сотрудников отдела продаж, разработки и внедрение системы KPI и программ мотивации, коучингу по психологии продаж, SPIN, "Холодным" звонкам и телемаркетингу, разработки скриптов, оптимизации мерчендайзинга.
Продвинутый пользователь Microsoft Office, Adobe Photoshop, CorelDRAW, профессиональный фотограф. Богатый опыт создания презентаций в PowerPoint и аналитических таблиц с диаграммами в Excel для анализа, оперативного управления и оптимизации бизнеса.
Trouble-shooter, творческая личность с аналитическим складом ума и стратегическим, системным мышлением. Умею находить нестандартные, наиболее эффективные способы решения проблем.
Присуща креативность и клиентоориентированность, стремление достигать амбициозные цели.
Опытный руководитель и переговорщик, перфекционист, ответственный, коммуникабельный, честолюбивый, волевой, стрессоустойчивый.
Увлечения: Психология, фотоискусство, дизайн, боевые искусства, велоспорт, плавание, фридайвинг (NLT).
Достижения: Сертификат Инструктора-эксперта по боевым искусствам Федерации Сито-рю каратэ-до Кофукан России, КМС по Самбо, I-й дан по Дзюдо, I-й кю по каратэ Кёкусинкай, I-й разряд по плаванию.
05.04.2016 награжден медалью МЧС России "За отличие в ликвидации последствий чрезвычайной ситуации".
17.05.2016 присвоено звание "Ветеран труда".
Водительские права категории: B, B1, C, C1
Диагностика бизнеса, Управленческое консультирование, Troubleshooting.
Административное управление ЖК "Палаты Муравьевых", поиск и привлечение подрядчиков, решение текущих проблем.
Управление компанией, финансовый менеджмент, построение системы экономической безопасности Группы компаний "Проект 21", успешная работа с дебиторами, презентации, переговоры с VIP-заказчиками, решение конфликтных ситуаций, руководство проектами.
Реорганизация, оптимизация и руководство отделом продаж
Развитие "с нуля", маркетинг, фирменный стиль, проведение презентаций и переговоров, формирование клиентской базы, управление оптовыми поставками, услуги в подборе и приобретении / поиску покупателей и продаже жилой и коммерческой недвижимости, услуги в области маркетинга, консалтинг, девелопмент.
Компания обеспечивала Глобальный корпоративный сервис: оперативное и качественное комплексное обеспечение крупных корпоративных клиентов всем необходимым для комфортного ведения бизнеса, системная интеграция, аутсорсинговые услуги профессиональных департаментов.
Антикризисное управление.
Маркетинг, стратегическое планирование, управление развитием, поиск и привлечение подрядчиков, проведение презентаций и переговоров, организация распространения.
Управление развитием Корпоративного отдела, переговоры с VIP-клиентами, подбор персонала.
С 03/94 по 05/95 - Управляющий Мелкооптовым складом ТОО "ЭКОНИКА".
Подобрал и обучил персонал. Разработал и внедрил эффективную складскую логистику, позволившую сократить время приёмки и отгрузки товара более, чем в 3 раза. Восстановил и автоматизировал складской учет. Организовал Выставочный зал образцов, открыл мелкооптовую торговлю и за 4 месяца поднял оборот до 600.000 $ в месяц.
С 05/95 по 11/95 - Управляющий Складским хозяйством МОП ВОИ (Корпорация "ЭКОНИКА").
Разработал стратегическую программу приемки, переработки и последующей реализации стока, что на 25% увеличило оборот. Оптимизировал управленческий учет, отчетность и схему взаимодействия подразделений, что позволило на 99% избавиться от ошибок в учёте и на 35% сократило количества бумажных документов.
С 11/95 по 02/98 - Директор Мелкооптового магазина П МОП ВОИ фирма "ЭКОНИКА".
Управляя продажами, разработал и внедрил автоматизированную систему скидок для стимулирования лояльности и роста покупательской способности клиентов, которая позволила добиться 30% прироста объёмов продаж за год.
Проводил коучинг по психологии продаж для своих менеджеров, добился 90% эффективности продаж в демонстрационном зале.
Создал ряд оригинал-макетов рекламных блоков для СМИ, наружной рекламы и маркетинговых акций, с последующим анализом эффективности, что повлияло на увеличение конверсии более, чем на 70%.
С 02/98 по 09/98 - Генеральный директор ООО "ЭНИКА" (Корпорация "ЭКОНИКА").
Сформировал оптимальную структуру. Разработал программы привлечения потенциальных клиентов, создал фирменный логотип, ряд оригинал-макетов рекламных блоков для СМИ, наружной рекламы и маркетинговых акций, и увеличил объём продаж в 1,5 раза.