Михаил Семенов

Компания - региональный лидер рынка паназиатской кухни (7 кафе с доставкой и ресторан). Более 300 сотрудников.
Результаты: стабильная работа в период кризиса, увеличение выручки +40% в 2015 г., уровень удовлетворенности гостей - 95%; рост выручки сети в 2016 году +90%, запуск первого франчайзинг-партнера и выход на точку безубыточности через 2 месяца после открытия, выручка на 1 управленца +54%.

Руководил проектом развития вовлеченности сотрудников в региональной сети салонов связи (08-12.2003).
Обучение линейных руководителей контактных центров Сбербанка России (2013 г.) и руководителей кассовых центров (2014 г.).
Разработка тренингов "Управление ответственностью", "Эффективное совещание", "Управление эффективностью"