Налаживание отношений между банком и различными ключевыми аудиториями в целях формирования и поддержания выгодной для банка репутации, положительного «корпоративного имиджа», с одной стороны, и устранение или предупреждение нежелательных слухов, информации и действий – с другой. Решение этих задач посредством постоянных контактов с прессой, создания репутации продуктов и услуг. Антикризисный PR.