училасьСанкт- Петербургского Колледжа Морского Приборостроения 1992-1996, программист Балтийского Государственного Технического университета 1996-2002. Кафедра Менеджмент качества и СертификацииДоброжелательна, любознательна, активна, неравнодушна,
1. Описание процессов2. Управленческие проекты3. Внутренние аудиты системы менеджмента качества4. Управление документацией системы менеджмента качества5. Разработка и внедрение показателей деятельности предприятия